Analista de CRM Sr

MSX International Inc.; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em São Paulo busca um profissional de marketing para fortalecer estratégias de relacionamento e otimizar campanhas. O candidato ideal deve ter formação em Marketing, experiência em CRM, e fortes habilidades de comunicação. Este trabalho é híbrido, com uma carga de 40 horas semanais e oferece remuneração fixa.

Serviços

Remuneração fixa

Qualificações

• Transformar dados em insights acionáveis.
• Interlocução com diversas áreas e mercados.
• Domínio de ferramentas de automação.

Responsabilidades

• Fortalecer a estratégia de relacionamento e automatizar campanhas.
• Apoiar a rede de concessionárias na gestão de dados.
• Monitorar campanhas no Salesforce.

Conhecimentos

Perfil analítico

Habilidade de interlocução

Gestão de projetos

Experiência em CRM

Inglês avançado

Comunicação e organização

Formação académica

Graduação completa em Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Salesforce

BI (desejável)

Descrição da oferta de emprego

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas:

Localização:

São Paulo, SP, BR

A MSX está em busca de profissionais formandos em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por:

1. Fortalecer a estratégia de relacionamento, otimizar campanhas e jornadas automatizadas;
2. Apoiar a rede de concessionárias e áreas internas, garantindo maior eficiência na gestão de dados, performance comercial e ações de marketing;
3. Suporte à rede de concessionárias: dúvidas, volume de leads, plano de ação e Salesforce;
4. Monitoramento de campanhas no Salesforce: gestão e conversão de leads;
5. Interface com o time de Marketing para campanhas, eventos e e-mail marketing;
6. Apoio a outras áreas com relatórios de CRM: volume e performance de vendas;
7. Interlocução com o time de vendas para garantir efetividade das ações;
8. Definição e evolução da régua de relacionamento com o cliente;
9. Gestão de convites e RSVP para eventos de clientes super premium;
10. Planejamento e execução de estratégias de CRM focadas em retenção e fidelização;
11. Gestão de campanhas automatizadas (Salesforce);
12. Análise de dados e comportamento de clientes;
13. Liderança de testes A/B e otimizações de jornada;
14. Acompanhamento de projetos ligados à implantação do Salesforce: testes, entregas e cobranças.

Qualificações Técnicas:

1. Perfil analítico, com capacidade de transformar dados em insights acionáveis;
2. Forte habilidade de interlocução com diversas áreas e mercados;
3. Vivência em gestão de projetos, especialmente com Salesforce;
4. Experiência sólida em CRM e automação; Domínio de ferramentas como Salesforce, conhecimento em BI (desejável).
5. Inglês avançado para interação com outros mercados;
6. Boa comunicação e organização, especialmente em ações com clientes de alto perfil.
7. Graduação completa em Marketing ou áreas correlatas.

Informações de Trabalho:

1. Regime de contratação: CLT
2. Carga horária: 40 horas semanais;
3. Modelo de trabalho: Híbrido (Até 3x por semana no escritório).
4. Local: Morumbi/São Paulo.

O que podemos lhe oferecer?

• Remuneração fixa;

Com aproximadamente 5.000 colaboradores e presença em mais de 80 países, nossos times proporcionam liderança e expertise na indústria automotiva e suas redes de concessionários, oferecendo valor ao cliente através de oito soluções:

Construindo confiança desde 1996, nossa reputação comprova que somos o parceiro de quase todas as marcas de veículos do mercado. Nossos talentosos colaboradores nos ajudam a alcançar metas ambiciosas ano após ano. Se você se identifica com nosso negócio, confira nossas oportunidades de carreira.

Para se candidatar, acesse o link

Os candidatos selecionados serão convidados para entrevista por telefone ou presencial.

Esta vaga está disponível para candidatos com deficiência ou reabilitados pelo INSS. A MSX é uma empresa que promove igualdade de oportunidades e incentiva candidaturas qualificadas, independentemente de sexo, raça, deficiência, idade, orientação sexual, gênero, religião ou crença, estado civil ou maternidade.