Analista de Comunidade Sênior

FCamara Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia em São Paulo está em busca de um Analista de Comunidade Sênior. O profissional será responsável por liderar o Programa GenAI Lab, fomentar o relacionamento com diversas partes interessadas e organizar eventos. Buscamos alguém com forte habilidade de comunicação, experiência em inteligência artificial e que inspire a equipe e os clientes a atingirem seus objetivos. A vaga oferece oportunidades em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência com inteligência artificial em projetos ou comunidades.
• Português nativo e Inglês avançado ou fluente.
• Habilidades em comunicação escrita e organização de eventos.
• Capacidade de adaptação e construção de relações com stakeholders.

Responsabilidades

• Co-gestão do Programa GenAI Lab, estimulando o engajamento.
• Organização de eventos como meetups, workshops e palestras.
• Garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas.

Conhecimentos

Habilidades de relacionamento interpessoal

Comunicação assertiva

Proatividade

Criatividade

Formação académica

Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

PowerPoint

CRM

Descrição da oferta de emprego

A Pessoa Analista de Comunidade Sênior terá a oportunidade de atuar diretamente noPrograma GenAI Lab do Distrito, liderando uma comunidade formada por diversos stakeholders.

Será responsável por fortalecer o relacionamento, gerar valor e garantir o atingimento dos resultados e expectativas dos diferentes perfis de clientes do programa. Também será a referência na articulação de conexões estratégicas, no estímulo à geração de negócios e na construção de eventos como meetups, workshops, palestras e encontros com pessoas-chave do ecossistema.

Buscamos alguém com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, comunicação assertiva e capacidade de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Main responsibilities

Gestão de Comunidade

• Fazer a co-gestão do Programa GenAI Lab junto à liderança de Ecossistema, estimulando o engajamento e gerando valor no ecossistema local de empreendedorismo, inovação e inteligência artificial.
• Organizar e administrar eventos como meetups, workshops e palestras, além de gerenciar o calendário periódico de eventos, combinando iniciativas originadas por clientes e criadas pelo Distrito.
• Apoiar o Hub Físico, criando um ambiente propício para interação e colaboração, e garantir que as operações estejam dentro do padrão, buscando correções quando necessário. Também será responsável por disseminar a cultura de colaboração no Distrito e fortalecer conexões para gerar negócios entre os membros da comunidade.

Gestão de Sucesso do Cliente

• Garantir que o Onboarding do cliente atenda às suas expectativas e objetivos, registrando-os nos sistemas internos, e acompanhando o engajamento para assegurar o cumprimento dos resultados esperados.
• Ser a pessoa guardiã do Sucesso do Cliente, garantindo que os stakeholders atinjam seus objetivos, focando em relacionamento constante, tanto remoto quanto presencial.

Requirements and skills

Requisitos:

• Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação, Administração ou áreas correlatas.
• Ter atuado com inteligência artificial em projetos ou comunidades.
• Português nativo e Inglês avançado ou fluente.
• Foco em resultados e atingimento dos objetivos dos clientes
• Habilidades em comunicação escrita, organização de eventos e gestão de comunidades virtuais.
• Criatividade para sugerir novos projetos e novas maneiras de garantir o sucesso dos clientes.
• Proatividade, empatia e entusiasmo, inspirando clientes e equipe.
• Capacidade de adaptação e construção de relações duradouras com stakeholders.
• Conhecimento em gestão de tarefas e CRM.
• Habilidade em criação de relatórios e apresentações (Excel, PowerPoint).