Analista de Comunicação Pleno

iFood; Osasco; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de delivery em Osasco busca um profissional para gerir a comunicação interna e organizar eventos voltados aos clientes. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação e experiência em gerenciamento de conteúdo, além de se destacar pela criatividade e organização. Trabalho em equipe e autonomia são fundamentais para essa função.

Qualificações

• Experiência em gestão de comunicação com foco em experiência do cliente.
• Facilidade para organizar eventos presenciais e online.
• Habilidade em criação de conteúdo e estratégias de comunicação.

Responsabilidades

• Gerenciar a comunicação interna da área de experiência.
• Produzir e organizar eventos diversos.
• Criar conteúdo para newsletter em canais internos.

Conhecimentos

Gestão da comunicação interna

Habilidade em storytelling

Empreendedorismo e mentalidade de dono

Organização e autogestão

Trabalho em equipe

Ferramentas

Slack

Design gráfico

Edição de fotos e vídeos

Descrição da oferta de emprego

Overview

Nossa área de Reputação e Comunicação é responsável por posicionar o iFood como referência em experiência do cliente no Brasil. É parte da estratégia de Experiência 360 e tem como objetivo fomentar a cultura centrada no cliente interna e externamente. Dentre os principais desafios estão conectar todos os Foodlovers com conteúdos relevantes da área, estabelecer governança eficiente de canais de comunicação e consolidar o iFood como a melhor experiência de delivery do país, alinhando cultura iFood com excelência no atendimento.

Seu Cardápio Diário

• Gestão da comunicação interna da área de Experiência 360. Responsável pela criação da estratégia e execução do plano tático voltado para os Foodlovers de CX.
• Governança, calendário de pautas e criação de conteúdo para newsletter em canais internos de comunicação no Slack.
• Produção e organização de eventos presenciais, híbridos e online, desde a estratégia até a execução.
• Governança de diversas tarefas simultâneas, facilidade em resolver problemas e em analisar resultados.
• Comunicação clara, excelente escrita, habilidade em storytelling e criatividade.
• Organização da rotina, autogestão e trabalho com autonomia.
• Empreendedorismo e Mentalidade de Dono para propor tendências e soluções inovadoras em comunicação e employer branding.
• Capacidade de trabalho em equipe, perfil colaborativo (mão na massa).
• Ir presencialmente ao escritório de Osasco ao menos 2 x na semana

Para realçar o Sabor

• Conhecimento da dinâmica de Slack e criação de newsletter.
• Habilidade básica em design gráfico, edição de fotos e vídeos.
• Comunicação inclusiva, anticapacitista, antirracista.

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