Analista de Compras

GOOPER RH DIGITAL; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Florianópolis está à procura de um Analista de Compras e Atendimento ao Parceiro. O profissional atuará como um elo entre a empresa e seus parceiros, oferecendo suporte multicanal e monitorando desempenho. As responsabilidades incluem realizar cotações, atender parceiros por diferentes canais, e propor melhorias. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração ou Marketing e experiência relevante no suporte ao cliente. A posição oferece um salário de R$ 3.076,00 e possui um regime de contratação CLT.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência com atendimento via múltiplos canais como WhatsApp, e-mail e chat.
• Conhecimento em processos de cotação, comissões, cadastros e logística.
• Capacidade analítica para acompanhamento de resultados e performance.

Responsabilidades

• Realizar cotações de serviços e produtos buscando as melhores condições comerciais.
• Atender parceiros via WhatsApp, e-mail, chat e chamados.
• Acompanhar o desempenho dos parceiros e sugerir ações para otimizar a performance.

Conhecimentos

Atendimento via múltiplos canais

Processos de cotação

Domínio em planilhas

Capacidade analítica

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas correlatas

Ferramentas

Excel

Google Sheets

CRM

Descrição da oferta de emprego

Analista de Compras e Atendimento ao Parceiro

Local de trabalho: Av. Professor Othon Gama D'Eça, 900 - Sala 311, Centro – Florianópolis / SC

Tipo de contratação: CLT

Modalidade: Presencial

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h00 (com 1h de intervalo para almoço)

Salário: R$ 3.076,00

Benefícios

• Vale-transporte

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma Analista de Compras e Atendimento ao Parceiro, com perfil proativo, organizado e comunicativo. A profissional será responsável por atuar na ponte entre a empresa e seus parceiros, prestando suporte multicanal, acompanhando desempenho, auxiliando com cotações e promovendo campanhas e boas práticas de operação.

Responsabilidades

• Cotações Estratégicas: Realizar cotações de serviços e produtos, buscando as melhores condições comerciais e acionando novos parceiros sempre que necessário
• Suporte Multicanal: Atender parceiros via WhatsApp, e-mail, chat e chamados, esclarecendo dúvidas relacionadas a vendas, agendamentos, comissões, cadastros e logística
• Monitoramento e Proatividade: Acompanhar o desempenho dos parceiros e sugerir ações para otimizar a performance e resolver gargalos operacionais
• Capacitação: Enviar tutoriais, materiais educativos e convites para treinamentos e webinars, promovendo o crescimento da base de parceiros
• Integração com outras áreas: Coletar feedbacks e repassar insights para os times de tecnologia, marketing e comercial
• Qualidade e Compliance: Garantir a aderência às boas práticas, políticas da plataforma e termos de uso

Campanhas : Apoiar na ativação e engajamento de campanhas promocionais com os parceiros estratégicos.

Técnico

• Experiência com atendimento via múltiplos canais (WhatsApp, chat, e-mail)
• Conhecimento em processos de cotação, comissões, cadastros e logística
• Domínio em planilhas (Excel / Google Sheets), CRM e ferramentas de suporte

Capacidade analítica para acompanhamento de resultados e performance.

Formação

• Ensino superior completo ou cursando (Administração, Marketing ou áreas correlatas)

Desejável experiência em atendimento B2B, suporte ao cliente, onboarding, marketplace ou Customer Success.

Local de trabalho: Florianópolis, SC

Regime de contratação de tipo: Estágio

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Analista

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos