Analista De Cobrança Senior

Voll; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de mobilidade em São Paulo busca um profissional para gerenciar a cobrança de clientes inadimplentes. O especialista será responsável por implementar estratégias de cobrança, monitorar indicadores de desempenho e colaborar com outras áreas para otimizar processos. É essencial ter experiência em recuperação de crédito e habilidades de análise de dados. Oferecemos um ambiente plural e diversos benefícios, como plano de saúde e auxílio home office.

Serviços

Vale-refeição / alimentação

Plano médico e odontológico

Auxílio home office

Total Pass e gympass

Seguro de vida

Auxílio à saúde mental

Auxílio educação

Consultoria financeira

Licença-maternidade de 6 meses

Licença-paternidade de 20 dias

Férias a partir de 6 meses

Day off

Qualificações

• Experiência em recuperação de crédito em ambientes corporativos.
• Capacidade para implementar fluxos de cobrança automatizados.
• Experiência em empresas B2B, preferencialmente em Business Travel ou Serviços Financeiros.
• Conhecimento da legislação de cobrança, incluindo LGPD e CDC.

Responsabilidades

• Acompanhar a régua de cobrança e garantir a efetividade nos processos.
• Gerenciar clientes inadimplentes e executar estratégias personalizadas.
• Monitorar KPIs de cobrança e propor melhorias contínuas.
• Colaborar com Faturamento e Relacionamento com Clientes.

Conhecimentos

Experiência sólida em cobrança

Conhecimento avançado em estratégias de régua de cobrança

Análise de dados financeiros

Habilidade em gestão de sistemas de cobrança

Visão crítica e habilidades de negociação

Descrição da oferta de emprego

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global.

É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar a régua de cobrança, garantido a efetividade em todas as etapas;
• Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes inadimplentes, garantindo a execução de estratégias personalizadas para diferentes perfis de devedores;
• Monitorar os indicadores de desempenho (KPIs) relacionados à cobrança, como índice de recuperação, tempo médio de inadimplência e taxa de sucesso nas negociações;
• Colaborar com as áreas de Faturamento e Relacionamento com o Cliente para alinhar políticas de cobrança e formalizar acordos de pagamento;
• Realizar análise contínua dos processos, propondo melhorias que garantam maior taxa de recuperação e redução de perdas financeiras;
• Apoiar a liderança em relatórios gerenciais detalhados, demonstrando o impacto das ações de cobrança.

Requisitos e qualificações

• Experiência sólida em cobrança, com foco em recuperação de crédito em ambientes corporativos;
• Conhecimento avançado em estratégias de régua de cobrança e implementação de fluxos automatizados;
• Vivência em empresas do segmento B2B, preferencialmente em setores como Business Travel, Serviços Financeiros ou áreas correlatas;
• Capacidade analítica para interpretar dados financeiros, gerar relatórios e propor soluções baseadas em métricas;
• Conhecimento em legislação de cobrança (LGPD, PDD, CDC e normas relacionadas a práticas de recuperação de crédito);
• Habilidade em gestão de sistemas de cobrança, ERP e escritórios jurídicos,
• Perfil com visão crítica, habilidades de negociação e foco em resultados.

Informações adicionais: O que você vai encontrar aqui

• Vale-refeição / alimentação no cartão Flash;
• Plano médico e odontológico Sulamérica com coparticipação;
• Auxílio home office no cartão Flash;
• Total Pass e gympass;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio à saúde mental Voll Care;
• Auxílio educação através do Voll Education;
• Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
• Licença-maternidade de 6 meses;
• Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
• Férias a partir de 6 meses;
• Day off.

Diversidade na Voll

Trabalhamos incansavelmente na construção de um ambiente plural, onde as oportunidades são distribuídas de forma justa.

Demonstramos apreço e consideração por todas as singularidades.

Este é um esforço contínuo, que não conhece descanso.

Fomentar a diversidade em nosso cenário produz um impacto direto na criação de abordagens inéditas para desafios e estimula a criatividade na concepção de produtos e soluções revolucionárias.

A cada vez que nos deparamos com uma nova perspectiva do mundo, horizontes e possibilidades inexploradas se revelam diante de nós.

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas.

Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar.

Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

Nossos valores

• Executamos com maestria;
• Jogamos limpo;
• Estamos juntos no mesmo barco;
• Somos protagonistas;
• Somos fortes.

RumoAoInfinito