Analista de Cobrança Sênior

Studio Z; São José; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de calçados e crédito em Santa Catarina busca profissional para o escritório de cobrança. O candidato realizará análise de relatórios, controle de cobranças e monitoramento de indicadores. É necessária graduação em Administração ou áreas correlatas, conhecimento intermediário no pacote Office e disponibilidade para viagens. A função é presencial e oferece diversos benefícios, como vale alimentação e plano de saúde.

Serviços

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo)

Vale Transporte

Programa de desconto nas lojas

Apoio Psicológico, nutricional e jurídico

PLR (anual)

Parceria com Academias (TotalPass)

Telemedicina (Salvia)

Universidade corporativa (Exame Witseed)

Convênio com plano de saúde (Bradesco)

Convênio com plano odontológico (Prevident)

Convênio com o Sesc

Qualificações

• Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário no pacote office.
• Desejável vivência com cobrança.
• Disponibilidade para viagem.

Responsabilidades

• Gerar e analisar relatórios, identificar oportunidades.
• Apoiar e controlar a cobrança terceirizada.
• Acompanhar gaps de informação em cobrança.
• Monitorar desvios de indicadores e processos.
• Contribuir com insights sobre processos.
• Apoiar demandas de reclamações com informações.
• Monitorar indicadores operacionais e reportar.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário no pacote office

Vivência com cobrança

Graduado em Administração, Negócios ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Aqui, as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Main responsibilities

• Gerar e analisar os relatórios, criação de estudos e identificação de oportunidades;
• Apoiar, controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;
• Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam o operacionalmente os resultados;
• Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores, processos e procedimentos;
• Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados, trazendo clareza sobre processos;
• Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;
• Monitorar indicadores operacionais: Dailye reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;

Requirements and skills

• Graduação em Administração, Negócios ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Desejável vivência com cobrança;
• Disponibilidade para viagem;

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho?

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC, ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a modalidade de trabalho?

Presencial

Qual o meu horário de trabalho?

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias?

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicológico, nutricional e jurídico (Auster);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.