Analista de Atendimento Trilíngue (Inglês e Francês)

Sitel Corp.; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em gestão de experiência do cliente, localizada em São Paulo, está em busca de um Analista de Atendimento Trilíngue com habilidades em inglês e francês. O profissional será responsável pelo atendimento receptivo a clientes em relação a informações sobre voos. Os candidatos devem ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente é um diferencial. A empresa oferece benefícios como assistência médica, vale alimentação e plano de carreira.

Serviços

Vale Transporte ou Vale Combustível

Vale refeição ou Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Plano de Carreira e desenvolvimento profissional

Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas

GymPass

Auxilio Creche

Salário Família

Acompanhamento psicológico

Acompanhamento nutricional

Qualificações

• Mínimo 18 anos de idade.
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center será um diferencial.

Responsabilidades

• Atendimento receptivo via telefone para clientes de companhia aérea.
• Informações sobre voos emitidos com milhas ou cartão.

Conhecimentos

Inglês avançado

Francês avançado

Empatia com o cliente

Paciência

Cortesia

Gentileza

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Analista de Atendimento Trilíngue (Inglês e Francês)

São Paulo, Barra Funda, BR

Somos a Foundever

A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever! Você vai fazer parte do time Foundever, líder global em CX, uma empresa que promove os melhores momentos para os nossos colaboradores, em um ambiente acolhedor, diverso e divertido e ainda com plano de carreira!

O que você vai fazer? 💙

Atendimento receptivo via telefone para clientes de uma companhia área que desejam obter informações a respeito de seus voos emitidos com milhas ou com cartão.

Qualificações

• Inglês avançado
• Francês avançado
• Ensino Médio completo
• Minímo 18 anos
• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em call center será um diferencial
• Conhecimento básico em informática
• Empatia com o cliente
• Paciência, Cortesia e gentileza

O que oferecemos 💙

• Vale Transporte ou Vale Combustível
• Vale refeição ou Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Plano de Carreira e desenvolvimento profissional
• Parcerias com Universidades e Escolas de Idiomas
• GymPass
• Auxilio Creche
• Salário Família
• Acompanhamento psicológico
• Acompanhamento nutricional e muito mais!

Etapas do nosso processo seletivo

1. Inscrição
2. Testes
3. Entrevista com o time de Recrutamento e Seleção
4. Feedbacks