Analista de Atendimento Técnico I

SantaCruz Distribuidora de Medicamentos; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais comprometidos com a saúde e bem-estar. Junte-se a uma equipe que valoriza a melhoria contínua e a flexibilidade. Neste papel, você será responsável por realizar atendimentos, registrar informações e analisar a adesão ao tratamento dos pacientes. Com um ambiente de trabalho híbrido, você terá a oportunidade de contribuir para a saúde de muitas pessoas. Se você é proativo e busca um desafio em um setor que faz a diferença, esta é a sua chance de brilhar!

Serviços

PDS (Prêmio por Desempenho Superior)

Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes)

Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional

Programa Gestante

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Seguro de Vida

Vale Transporte

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Qualificações

• Ensino Superior completo ou cursando em Farmácia é essencial.
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas.
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM.
• Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes.

Conhecimentos

Atendimento ao Cliente

Comunicação

Flexibilidade

Formação académica

Ensino Superior em Farmácia

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de mais saúde para mais pessoas. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, junte-se a nós!

Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's)

Main responsibilities

• Realizar atendimento ativo e receptivo dos programas;
• Efetivar/realizar e completar cadastro dos pacientes;
• Registrar informações no sistema de cadastro CRM;
• Captar, registrar evento adverso e reportar ao laboratório;
• Preencher planilha de reconciliação do programa ao reportar um caso de evento adverso;
• Realizar diariamente teste de Ura e e-mail;
• Liberação de pedidos;
• Análise de atendimento farmacológico dos pacientes;
• Análise e validação da adesão ao tratamento dos pacientes;

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou cursando em Farmácia;
• Não é necessário ter experiência;
• Vivência em atendimento para Operadoras de Saúde será um diferencial;

Additional information

Benefícios:

• PDS (Prêmio por Desempenho Superior);
• Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);
• Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;
• Programa Gestante;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;

Local: Vila Olímpia

Horário: 08:00 as 18:00

Modelo de Trabalho: Hibrido