Analista de Atendimento Junior

CAPPTA; Brasil; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma fintech inovadora no Brasil está em busca de um profissional apaixonado por tecnologia para atuar no atendimento ao cliente. Este papel envolve proporcionar uma experiência excepcional aos clientes através de comunicação clara e resolutiva. Valorizamos a resiliência e a energia. Benefícios incluem auxílio home office, vale alimentação e convênio médico. Junte-se a nós e faça parte da transformação no setor financeiro.

Serviços

Auxílio Home Office

Vale alimentação/refeição

Convênio médico e odontológico

Auxílio creche

Qualificações

• Interesse em informática e tecnologia.
• Falar bem ao telefone e por mensagem.
• Resiliente e com muita energia.
• Paixão pelo(a) Cliente.

Responsabilidades

• Encantar o cliente com atendimentos UAU por telefone ou comunicação escrita.

Conhecimentos

Comunicação clara

Resiliência

Interesse em tecnologia

Energia positiva

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Sobre o time:

Esqueça tudo que você já imaginou sobre a área de Relacionamento com o Cliente, aqui na Cappta nós trabalhamos para transformar o dia de quem entra em contato conosco.

Nosso atendimento é humano, tranquilo, descontraído e o principal, com agilidade e qualidade. Para isso queremos sempre pessoas inconformadas, criativas, resilientes e dispostas a crescer com a gente.

• Encantar o cliente com atendimentos UAU. Esse atendimento pode ser por telefone ou por comunicação escrita;

O que precisamos que você tenha...

• Interesse em informática e tecnologia;
• Falar bem ao telefone e por mensagem - ser comunicativo;
• Resiliente e com muita energia;
• Paixão pelo(a) Cliente;

O que seria legal você ter, mas não é obrigatório...

• Experiência na área de teleatendimento;
• Experiência com Fintechs ou meios de pagamento;

Informações adicionais:

• Auxílio Home Office;
• Vale alimentação/refeição (Pluxee);
• Convênio médico e odontológico (Sulamerica);
• Auxílio creche para filhos menores que cinco (5) anos;
• Wellhub;
• Step 2: Testes Comportamentais - Fit Cultural 2 Testes Comportamentais - Fit Cultural
• Step 3: Testes Comportamentais - Raciocínio Verbal 3 Testes Comportamentais - Raciocínio Verbal
• Step 4: Entrevista com o RH 4 Entrevista com o RH
• Step 5: Entrevista com a Liderança 5 Entrevista com a Liderança

Quem somos nós?

Somos uma equipe apaixonada por tecnologia financeira e por criar soluções inovadoras que impulsionam negócios. Aqui, valorizamos a autenticidade, a franqueza, a colaboração e o espírito empreendedor.

Nossa plataforma flexível foi desenvolvida para ajudar empreendedores a alcançar novos patamares no mercado financeiro. Nosso objetivo é apoiá-lo em sua jornada de crescimento e capacitá-lo para poder se tornar uma verdadeira referência no cenário das fintechs brasileiras.

Com um propósito claro de acelerar o crescimento do empreendedor brasileiro, nossa missão é transformar negócios em fintechs, oferecendo tecnologias financeiras sob medida, dito isso, visualizamos um futuro em que as empresas se tornam protagonistas do ecossistema financeiro e desempenham um papel fundamental como agentes de mudança.

Junte-se a nós e seja parte da revolução que está transformando o mercado de pagamentos no Brasil.