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Analista De Atendimento E Suporte - Sac

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RESPONSABILIDADES

Os candidatos a vaga deverão atender aos seguintes requisitos para participar do processo de seleção.

Atuar na resolução de demandas de suporte gerada pelos Fãs
Criar e gerenciar tickets de atendimento até a resolução final junto ao Fã - envolvendo nosso time de produto e experiência do cliente
Atuação via email, chat, whatsapp
Contribuir com a e padronização de processos da área do SAC
Monitorar e responder o Reclame Aqui
Monitorar e responder redes sociais (Facebook, Instagram e Twitter)
Atendimento comercial ativo (ofertar campanhas)

LOCAL DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

Nas instalações da Nsports em Manaus.

Obtém a tua avaliação gratuita e confidencial do currículo.

ou arrasta um ficheiro em formato PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES até 5 MB.

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