Analista de Atendimento E-commerce

Mondial Eletrodomésticos; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de eletrodomésticos está buscando um Analista de Atendimento E-commerce em Barueri. O profissional será responsável por atender consumidores da loja virtual, fornecer informações sobre pedidos e realizar atividades de backoffice. É necessário ter boa comunicação, proatividade e ensino médio completo. A vaga é efetiva e oferece benefícios como assistência médica e vale-refeição.

Serviços

Assistência médica

Assistente odontológica

Vale-refeição

Seguro de vida

Vale transporte

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos consumidores via Chat, E-mail e Fale Conosco.
• Fornecer informações sobre pagamentos e acompanhamento de entregas.
• Executar atividades de backoffice e suporte a clientes.

Conhecimentos

Boa comunicação escrita e verbal

Proatividade

Empatia

Foco no cliente

Organização

Formação académica

Ensino Médio (2º Grau)

Descrição da oferta de emprego

Overview

Cadastre-se para se candidatar ao cargo de Analista de Atendimento E-commerce na empresa Mondial Eletrodomésticos.

Responsabilidades

• Prestar atendimento aos consumidores da loja virtual e marketplaces da MONDIAL via Chat, E-mail e Fale Conosco
• Fornecer informações sobre pagamentos, notas fiscais, códigos de rastreio e acompanhamento de entregas
• Realizar atendimento de pré-venda, esclarecendo dúvidas sobre os produtos
• Executar atividades de backoffice, como consulta de pedidos, registros de atendimento e suporte a clientes com dúvidas ou reclamações sobre produtos ou assistência técnica

O que Buscamos

• Boa comunicação escrita e verbal
• Proatividade, empatia e foco no cliente
• Organização para lidar com diferentes sistemas e processos simultaneamente

Detalhes da vaga

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista

Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Assistência médica
• Assistente odontológica
• Vale-refeição
• Seguro de vida
• Vale transporte

Observações

As indicações não devem, por si só, substituir a leitura completa da vaga. Mantemos as informações essenciais para candidatar-se.