Analista De Atendimento Ao Cliente

Ebdi Group; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em Barueri está em busca de profissionais para atuar como ponto de contato com os clientes, garantindo sua satisfação. O candidato ideal terá experiências variadas e disposição para apoiar em estratégias de marketing, Customer Experience e elaboração de relatórios com Pacote Office. É desejável conhecimento em comunicação e habilidades nos softwares Excel, PowerPoint e Word. Disponibilidade para viagens durante a semana é necessária.

Qualificações

• Experiência ou disponibilidade para trabalhar com comunicação e marketing.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel, PowerPoint e Word.
• Boa comunicação e habilidade para relacionar-se com os clientes.

Responsabilidades

• Comunicação direta com clientes para garantir satisfação.
• Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience e Customer Success.
• Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office.

Conhecimentos

Boa comunicação

Habilidades de relacionamento

Capacidade de adaptação

Aprendizado rápido

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

Comunicação direta com clientes, sendo um ponto de contato fundamental para garantir a satisfação e o sucesso deles.

Apoio nas ações de marketing e estratégias de Customer Experience (CX) e Customer Success (CS).

Elaboração de relatórios e apresentações utilizando Pacote Office.

Requisitos

Com ou sem experiência : Buscamos profissionais com diferentes níveis de experiência.

Preferência por áreas : Comunicação, Marketing, Customer Experience (CX) ou Customer Success (CS).

Disponibilidade para viagens : Necessária disponibilidade para viagens durante a semana.

Conhecimentos em Pacote Office : Excel, PowerPoint e Word são necessários.

Desejável : experiência adicional ou avançada em Pacote Office.

Boa comunicação e habilidades de relacionamento.

Capacidade de adaptação e aprendizado rápido.