Analista De Atendimento A Clientes

Contatti Medical; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saúde em Porto Alegre está em busca de um profissional administrativo para dar suporte à equipe de vendas. O candidato ideal deve ter formação superior em Administração e experiência em atendimento ao cliente, além de conhecimentos em emissão de pedidos e contratos. A empresa valoriza boas habilidades de comunicação e domínio do Excel. Este cargo oferece um ambiente dinâmico, ideal para quem deseja crescer na área comercial.

Qualificações

• Ensino superior completo nas áreas de Administração.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou área comercial.
• Conhecimento em emissão de pedidos, contratos e controle de prazos.
• Desejável vivência com sistemas ERP e CRM.

Responsabilidades

• Atender às demandas da equipe de vendas, prestando suporte administrativo e operacional.
• Controlar os prazos de entrega de pedidos agendados e programações de compras.
• Emitir pedidos para faturamento e contratos.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Domínio do pacote Office

Boas habilidades de comunicação

Formação académica

Ensino superior em Administração

Ferramentas

Sistemas ERP

Sistemas CRM

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Atender às demandas da equipe de vendas, prestando suporte administrativo e operacional;
• Controlar os prazos de entrega de pedidos agendados e programações de compras;
• Realizar cotações nas plataformas de vendas;
• Emitir pedidos para faturamento;
• Emitir contratos e termos aditivos;
• Acompanhar o consumo dos contratos públicos e privados vigentes;
• Controlar a vigência contratual, reajustes de preços e aditivos;
• Elaborar instruções de trabalho e procedimentos de gestão.

Requisitos

• Ensino superior completo nas áreas de Administração;
• Experiência prévia em atendimento ao cliente e / ou área comercial;
• Conhecimento em emissão de pedidos, contratos e controle de prazos;
• Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
• Desejável vivência com sistemas ERP e CRM;
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Escolaridade Mínima: Ensino Superior