Analista Crm Sr. Icarros

Itaú; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um grande banco privado brasileiro está buscando um profissional para atuar no time de CRM, focando na operação completa de CRM para o público. O candidato ideal deve ter experiência em Salesforce, conhecimento em SQL e uma postura proativa, além de formação superior em Administração ou áreas correlatas. Este modelo de trabalho é híbrido e oferece uma série de benefícios, incluindo vale refeição e assistência odontológica.

Serviços

Vale Refeição

Vale Transporte

Vale Alimentação

Auxílio Creche

Seguro de vida

Convênios com instituições de saúde

Responsabilidades

• Responsável pela operação completa de CRM PF, focando nas comunicações com o público.
• Revisão de todas as réguas ativas e criação de novas réguas.
• Relatórios mensais com os KPIs e alinhamento da estratégia com as squads.

Conhecimentos

Domínio de Salesforce

Postura proativa

Conhecimento em SQL

Experiência com CRM

Formação académica

Superior Completo em Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

O Itaú Unibanco

Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand .

Estamos em 1o lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em , com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.

Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito - encantar nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam!

Hoje contamos com um time de 97,1 mil colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, presentes em 18 países.

Descrição da Vaga

Atuação dentro do Business Team de CRM, na comunidade Comprar e Gerir meu veículo, mas com foco 100% em CRM icarros.

Sendo responsável pela operação completa de CRM PF, com foco nas comunicações com o público PF.

Responsável pela revisão de todas as réguas ativas, criação de novas réguas e disparos pontuais, abertura de briefing das peças, set up e disparo.

Além do report mensal dos disparos com os KPIs devidos, alinhamento da estratégia junto com as squads e time de growth.

Necessário domínio de sales force, postura proativa e ágil.

Modelo de trabalho : Híbrido sem escala

• Estratégia das Réguas de PF;
• Abertura de briefing;
• Revisão de peças criativas;
• Report mensal, acompanhamento de resultados;
• Apresentação da área e dados para alta liderança;
• Alinhamento de demandas e estratégia com as squads e time de growth;
• Superior Completo em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com CRM;
• Conhecimento em SQL;
• Experiência com Salesforce;

Benefícios

• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist.

Médica

• Assist.

Odontológica

• Seguro de vida
• Convênio com o Gympass e Totalpass;
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
• Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
• Check-up Anual (Colaboradores +40)
• Programa Fique OK

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

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