Analista Administrativo Comercial

Green rh; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em gestão está buscando um Analista Administrativo Comercial em Barueri, SP. O profissional será responsável por fornecer suporte a representantes e clientes, gerenciar pedidos, e realizar análises de dados de vendas para identificar oportunidades de crescimento. É essencial ter formação em Administração ou áreas correlatas, habilidade em comunicação e experiência em solução de problemas. O salário será a combinar e a empresa valoriza a empatia e a eficiência nas interações.

Qualificações

• Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda.
• Habilidade em análise de dados de vendas e geração de relatórios.
• Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes.

Responsabilidades

• Suporte contínuo aos representantes comerciais.
• Acompanhamento pós-venda, registrando e encaminhando ocorrências.
• Análise de dados de vendas e sugestões de estratégias comerciais.

Conhecimentos

Análise de dados de vendas

Comunicação clara

Solução de problemas

Gestão de pedidos

Empatia

Formação académica

Administração, Gestão Comercial ou Processos Gerenciais

Ferramentas

Excel

Google Sheets

Descrição da oferta de emprego

Descritivo Sumário

O Analista Administrativo Comercial será responsável por fornecer suporte direto aos representantes comerciais, garantindo a solução de problemas e a eficácia das estratégias de vendas. Atuará no atendimento ao cliente, recepcionando e validando pedidos, acompanhando o pós-venda e oferecendo suporte contínuo. Além disso, fará a análise de dados de vendas, identificando oportunidades de crescimento e colaborando ativamente com o Coordenador Comercial para otimizar estratégias comerciais e aumentar as vendas.

Requisitos (Hard e Soft Skills)

Requisitos Técnicos (Hard Skills): Formação em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Experiência com atendimento a representantes comerciais e suporte no pós-venda. Habilidade em análise de dados de vendas, com capacidade para gerar relatórios e sugestões de aumento de vendas. Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Excel ou Google Sheets) para acompanhar vendas por cliente, produto e região. Experiência em gestão de pedidos, atendimento telefônico e por e-mail no pós-venda. Capacidade de solução de problemas de representantes e clientes com agilidade e eficiência. Comunicação clara e objetiva, com habilidade para enviar materiais de vendas, tirar dúvidas e fornecer suporte contínuo.

Competências Comportamentais (Soft Skills): Ser capaz de identificar necessidades e problemas antes que se tornem críticos, oferecendo soluções rápidas. Habilidade para interagir com representantes e clientes de forma clara e objetiva. Manter o controle de pedidos, ocorrências, dados de vendas e materiais de suporte de forma organizada e acessível. Capacidade de interpretar dados de vendas e sugerir estratégias para melhorar a performance comercial. Empatia ao lidar com representantes e clientes, buscando sempre soluções que atendam às suas necessidades de forma satisfatória.

Responsabilidades

Atendimento aos Representantes Comerciais e Clientes: Suporte contínuo aos representantes comerciais, resolvendo dúvidas e problemas relacionados às vendas. Realizar o atendimento direto ao cliente, recebendo e validando pedidos, enviando e-mails de pós-venda e mantendo contato telefônico para tirar dúvidas ou solucionar problemas. Enviar materiais de apoio e estratégias de venda, sempre com foco no sucesso das negociações.

Gestão do Pós-Venda e Solução de Problemas: Atuar no acompanhamento pós-venda, garantindo que todas as ocorrências sejam devidamente registradas e encaminhadas para apuração interna. Garantir que as soluções para problemas identificados sejam rápidas e eficientes, evitando impactos nas vendas e na satisfação do cliente.

Análise de Dados e Sugestões Estratégicas: Analisar dados de vendas de representantes, por cliente, produto e região. Identificar padrões, gargalos e oportunidades de crescimento nas vendas. Enviar relatórios de análise de vendas e sugerir estratégias comerciais ao Coordenador Comercial.

Suporte às Estratégias Comerciais: Colaborar com o Coordenador Comercial para definir e implementar estratégias comerciais baseadas nos resultados das análises de vendas. Acompanhar e sugerir melhorias nas estratégias de vendas, com foco em aumentar a performance comercial.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Analista administrativo

Empresa

Green rh

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica

Ramo

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção (EI)