Analista Acadêmico

Netvagas; Vitória; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição educacional em Vitória, Espírito Santo, está buscando um Analista Acadêmico. As principais responsabilidades incluem o suporte a alunos, professores e tutores, além da gestão de processos acadêmicos e documentais. O candidato ideal deve ter curso superior em áreas como Pedagogia ou Administração e experiência desejável de 06 meses no atendimento acadêmico. Oferecemos benefícios como plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Acesso ao programa SAUDEAENERGIA

Plano de saúde Samp

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Desejável 06 meses de experiência no ensino superior EAD ou presencial com foco no atendimento ao aluno.
• Habilidade para ouvir e organizar tarefas.
• Proatividade em desempenhar funções acadêmicas.

Responsabilidades

• Atendimento e suporte a alunos, professores e tutores.
• Apoio nos processos acadêmicos como certificação e trancamento de disciplinas.
• Gestão documental de matrículas e demais atividades acadêmicas.

Conhecimentos

Noções em rotinas acadêmicas

Atendimento a alunos

Formação académica

Curso superior em Pedagogia, Administração, RH ou afins

Descrição da oferta de emprego

Presencial - CLT

O Analista Acadêmico atua no suporte ao setor acadêmico, prestando atendimento e orientação a alunos, professores, tutores e prestadores de serviços, garantindo a correta execução dos processos da Secretaria Acadêmica e o cumprimento dos prazos e fluxos institucionais.

Principais responsabilidades

• Atendimento, orientação e suporte a alunos, professores e tutores
• Apoio nos processos de certificação, trancamento, transferência e dispensa de disciplinas
• Cadastro e gestão de professores, coordenadores, tutores, cursos, módulos e turmas
• Organização e conferência documental de matrículas de pós-graduação (Ebramed), conforme prazos estabelecidos
• Monitoramento e gestão dos canais de atendimento acadêmico
• Apoio às demandas da coordenação e direção
• Fechamento mensal de notas e controle em planilhas
• Criação de declarações acadêmicas e procedimentos via Instrução de Trabalho (IT)
• Conferência e validação de módulos acadêmicos liberados no AVA
• Organização de calendários acadêmicos e publicações no ambiente virtual
• Executar demais atividades inerentes ao cargo, assegurando a qualidade do atendimento e a eficiência dos processos acadêmicos

Conhecimentos Específicos Necessários

• Noções em rotinas acadêmicas / secretaria e atendimento a alunos

Escolaridade

Curso superior (cursando ou completo) em Pedagogia, Administração, RH ou afins.

Experiência

Desejável 06 meses no Ensino Superior EAD ou presencial com foco no atendimento ao aluno e prestadores de serviço.

Competências Comportamentais

• Capacidade de ouvir
• Organização
• Proatividade

Beneficios

Acesso ao programa SAUDEAENERGIA

• plano de saude Samp
• VR
• VT