Agente Soluções em Telecomunicações II

TELEMONT; Cachoeirinha; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando profissionais para atendimento de ordens de serviço vinculadas à instalação e reparo de linhas telefônicas e serviços de internet. O candidato deve ter ensino médio completo, conhecimento em procedimentos técnicos e normas de segurança, como NR-6 e NR-10, e ser responsável por garantir a qualidade no atendimento ao cliente. A vaga está localizada em Cachoeirinha, Rio Grande do Sul.

Qualificações

• Desejável 06 meses de experiência na função.
• CNH categoria B definitiva é necessária.
• Conhecimento de NR-7 (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional) é um diferencial.
• Conhecimento de NR-18 (Condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção) é importante.

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento de ordens de serviço para instalação e reparo de linhas telefônicas.
• Operacionalizar processos de linhas telefônicas aéreas.
• Atender chamados técnicos de clientes por meio de instalação e reparos de acesso à internet ADSL.
• Habilitar serviços de TV a cabo por meio de instalação de antenas.
• Realizar manutenção preventiva em equipamentos e serviços.

Conhecimentos

Instalação e reparo

Conhecimento de NR-6

Conhecimento de NR-10

Conhecimento de NR-35

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.

Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, se destacando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, atuando em áreas como comunicação de voz, banda larga e dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Contamos com um time de profissionais que traduzem em ações os nossos valores, garantindo a excelência operacional e a qualidade em seus atendimentos. Além disso, somos uma empresa que busca promover uma maior diversidade e inclusão, pois acreditamos que a pluralidade das nossas equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas possibilidades de vivência, inovação e integração entre as áreas.

Essa incansável procura por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz a Telemont ser uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo assim, junto com a organização, uma trajetória de sucesso. Nossos colaboradores são orientados por valores que norteiam todas as nossas ações e garantem a sustentabilidade do negócio, bem como de quem faz parte dele. São eles:

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração

Qualificações Necessárias

• Ensino Médio Completo
• Desejável 06 meses na função
• Conhecimento de instalador e reparador
• CNH categoria B definitiva
• Conhecimento de NR-6 (EPI)
• Conhecimento de NR-7 (Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional)
• Conhecimento de NR-10 (Segurança em instalações e serviços em eletricidade)
• Conhecimento de NR-18 (Condições e meio ambiente de trabalho na indústria da construção)
• Conhecimento de NR-35 (Trabalho em altura)

Responsabilidades

• Responsável pelo atendimento de ordens de serviço vinculadas a instalação e reparo de linhas telefônicas, serviços ADSL e manutenção em TUPs, e TV (rede metálica e fibra óptica), utilizando procedimentos técnicos e da operadora em sua região de atuação.
• Operacionalizar processos de linhas telefônicas aéreas por meio de instalação e reparos de linhas telefônicas, efetuando testes, lançando e retirando fios.
• Atender chamados técnicos de clientes corporativos e residenciais por meio de instalação e reparos em acesso à internet ADSL, reparo de linhas assinantes e troncos vinculados, configuração de moldens/roteadores, restauração de configurações básicas e avançadas de micro computadores.
• Operacionalizar serviços de TUPs por meio de manutenção e testes técnicos.
• Habilitar serviços de TV a cabo por meio de instalação de antenas, configuração e testes necessários.
• Manter serviços de TV a cabo por meio de testes em antenas e cabeamento, troca de peças e equipamentos, execução de testes e configurações.
• Efetuar instalações e reparos em FTTH.
• Realizar Micro Reparos em Informática, buscando diagnósticos e corrigindo ou realizando manutenção preventiva.
• Dar suporte ao usuários quando necessário.
• Executar outras atividades de mesma natureza, nível de complexidade e responsabilidade.