Agente líder Especialista (Area Veterinária)

Foundever; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor farmacêutico está em busca de um Agente líder Especialista para atuar na área veterinária. O profissional será responsável por reportar casos recebidos no SAC, oferecer suporte aos consultores em dúvidas e atender clientes finais quando necessário. Requisitos incluem formação em Medicina Veterinária e conhecimento básico de inglês. Benefícios incluem assistência médica, vale refeição e plano de carreira. A posição é Home Office, com jornada de trabalho integral.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Vale Refeição ou Alimentação

Gympass

Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas

Atendimento Psicológico Gratuito

Curso de Idioma interno

Qualificações

• Formação concluída em Medicina Veterinária.
• Necessário ter o inglês básico.
• Conhecimento em planilhas e Word (Pacote Office).

Responsabilidades

• Responsável por reportar casos recepcionados no SAC.
• Suporte aos consultores de atendimento do SAC em dúvidas.
• Atendimento ao cliente final com questões técnicas.

Conhecimentos

Inglês básico

Conhecimento em Pacote Office

Formação académica

Formação em Medicina Veterinária

Descrição da oferta de emprego

Agente líder Especialista (Área Veterinária) – Home Office

Salário: R$2.297,01
Horário de treinamento: 09h00 às 17h12 de segunda a sexta (dois dias presenciais)
Horário de trabalho: 08h00 às 17h48 de segunda a sexta

Atividades

• Agente líder especialista III será responsável por reportar casos recepcionados no SAC para o time de farmacogilância global de uma empresa da área farmacêutica animal;
• Realizará suporte aos consultores de atendimento do SAC em dúvidas referente a procedimentos e medicamentos;
• Atendimento ao cliente final, quando necessário um atendimento mais técnico ou quando necessário um atendimento especializado por um especialista;
• Responder e-mails com as dúvidas dos reportes do time de farmacogilância global;
• Acompanhamento dos casos internos, assim como manter os casos dentro do prazo de resposta/reporte;
• Manter planilhas de acompanhamento atualizadas para visibilidade da equipe administrativa.

O que buscamos

• Formação concluída em Medicina Veterinária
• Necessário ter o básico em inglês
• Conhecimento em mexer em planilhas, word (Pacote Office)
• Fornecemos equipamento e necessário internet cabeada (não damos mesa e cadeira)

Benefícios

Assistência Médica e Odontológica + Auxílio Creche + Vale Refeição ou Alimentação (13,74/dia de trabalho) + Gympass + Desconto com parceiros, universidades e escolas de idiomas + Atendimento Psicológico Gratuito + Curso de Idioma interno.

*Temos plano de carreira!* *

• Local de trabalho: Curitiba, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Assistente