Agente de Viagens

SOS Passagens Aéreas - Agência de Viagens; Rio Largo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma agência de viagens em Rio Largo está em busca de um Agente de Viagens para atender clientes presencialmente, oferecendo passagens aéreas e pacotes. Espera-se que o candidato tenha habilidades em vendas e seja capaz de estabelecer relações de confiança. O trabalho requer agilidade na emissão de passagens e um foco em resultados.

Qualificações

• Capacidade de trabalhar com metas de vendas.
• Proatividade e empatia no atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Atendimento presencial aos clientes.
• Emitir passagens aéreas através de sistemas internos.
• Estabelecer relações de confiança com o cliente.

Descrição da oferta de emprego

Overview

O Agente de Viagens é a linha de frente do atendimento ao cliente. Seu papel vai além da venda: é sobre realizar sonhos e solucionar problemas com empatia, eficiência e foco em resultados.

Responsabilidades

• Atendimento presencial aos clientes que visitam a loja; identificar as necessidades de viagem do cliente e oferecer as melhores opções de passagens aéreas, pacotes e serviços adicionais; realizar cotações, simulações e fechar vendas com agilidade e precisão; apresentar promoções e condições especiais.
• Processos Operacionais: Emitir passagens aéreas através de sistemas internos e plataformas de companhias aéreas; acompanhar processos de pagamento, confirmação de bilhetes e documentação necessária para o embarque; preencher corretamente os dados dos clientes no sistema.
• Relacionamento e Fidelização: Estabelecer uma relação de confiança com o cliente, visando fidelização.
• Metas e Resultados: Trabalhar com metas de vendas individuais; participar de treinamentos periódicos para atualização e melhoria de desempenho.