Agente De Reserva

Velinn Hotel; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria está em busca de um Agente de Reservas comprometido para atuar na Central de Reservas. O candidato deve ter disponibilidade imediata, experiência em hotelaria, habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, será responsável pelo atendimento e processamento de reservas. Oferecemos um excelente plano de remuneração e um modelo de trabalho home office. Inscreva-se enviando seu currículo para [e-mail].

Serviços

Modelo de trabalho home office

Cultura em um segmento inovador

Aprendizado contínuo

Qualificações

• Disponibilidade IMEDIATA para inicio das atividades.
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao cliente em hotelaria.
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes.
• Organização e atenção aos detalhes são essenciais.

Responsabilidades

• Atender reservas e informar clientes sobre produtos e serviços.
• Processar reservas no sistema.
• Receber e enviar e-mails sobre reservas.
• Acompanhar o andamento das reservas.
• Gerenciar o pós-venda e responder avaliações de clientes.

Conhecimentos

Experiência em hotelaria

Excelência na comunicação oral

Organização

Atenção aos detalhes

Habilidade em trabalhar em equipe

Conhecimento em Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

A Velinn é uma empresa especializada em gestão comercial para a hotelaria, oferecendo soluções integradas em vendas, revenue management, marketing, BI, central de reservas e treinamento, sem interferir na operação, marca ou administração dos hotéis. Com um modelo baseado em resultados e tecnologia de ponta, a Velinn atua como parceira estratégica de hotéis de pequeno, médio e grande porte, agregando valor às marcas com a assinatura "Velinn" ou "by Velinn". Sua missão é garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. Com foco em inovação, transparência, sustentabilidade e excelência, a Velinn busca consolidar-se como referência em gestão comercial hoteleira nos principais destinos turísticos.

Requisitos Essenciais :

É fundamental possuir disponibilidade IMEDIATA para iniciar a prestação dos serviços, com foco nos turnos vespertino e / ou noturno.

É necessário ter experiência em vendas e / ou hotelaria.

Estamos em busca de um Agente de Reservas, dedicado e comprometido para se juntar à nossa equipe na Central de Reservas. O candidato será responsável pelo atendimento e venda de hospedagem por telefone e e-mails.

• Atendimento Telefônico
• Processamento de reservas em sistema

Conferência de processamento de reservas

• Recebimento e envio de e-mails relacionados às reservas e ao objeto da prestação de serviços
• Acompanhamento de prazos
• Processo de autorização de trânsito de veículos estabelecimentos atendidos pela contratante
• Pós Venda dos serviços
• Resposta de avaliações efetuadas pelos clientes da contratante relacionadas aos serviços prestados pela contratada

Buscamos alguém que tenha :

• Disponibilidade IMEDIATA para prestação dos serviços;
• Experiência em hotelaria e atendimento ao hospede / cliente;
• Habilidade para trabalhar com diferentes equipes e departamentos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade no uso do pacote Microsoft Office;

O que oferecemos :

• Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
• Modelo de trabalho home office.
• Um excelente plan de remuneração, composto por valor mensal fixo por contratação PJ

Etapas do Processo :

• Inscrições e triagem;
• Entrevista por vídeo conferência com a nossa Gerente Comercial.

Como participar do processo seletivo :

• Encaminhe seu currículo através do e-mail [e-mail]

Reserva • Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brazil