AGENTE DE REGISTRO

Missao RH; Caxias do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos em Caxias do Sul está contratando para o cargo de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades em informática, e empatia no atendimento. As responsabilidades incluem a venda de certificados digitais, suporte técnico e a organização de processos de validação. A remuneração inicial é de R$1.650,00, mais comissão, com benefícios de vale transporte e vale refeição.

Serviços

Vale Transporte

Vale Refeição

Qualificações

• Ensino médio completo, desejável superior em andamento em administração ou cursos relacionados a TI.
• Conhecimento básico de informática.
• Empatia e habilidade para lidar com público.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente.
• Venda de certificados digitais.
• Analisar a documentação entregue pelos clientes.
• Suporte Técnico na instalação de certificados.
• Confirmação de agenda e atendimento telefônico de clientes.
• Controle do estoque do posto de atendimento.
• Emissão de certificados digitais.

Conhecimentos

Empatia

Habilidade para lidar com público

Conhecimento básico de informática

Conhecimento básico em Office

Formação académica

Ensino médio completo

Superior em andamento

Descrição da oferta de emprego

Qualifications

• Ensino médio completo, desejável superior em andamento em administração ou cursos relacionados a TI.
• Conhecimento básico de informática;
• Conhecimento básico em Office;
• Empatia e habilidade para lidar com público;

Localização

Centro - Caxias do Sul

Atividades

• Atendimento ao cliente;
• Venda de certificados digitais;
• Analisar a documentação entregue pelos clientes; - Validação de certificados digitais conforme agendamento interno e/ou externo;
• Suporte Técnico, auxiliando o cliente na instalação de certificados e no seu funcionamento.
• Confirmação de agenda e atendimento telefônico de clientes;
• Preenchimento de planilhas de controle de clientes;
• Controle do estoque do posto de atendimento;
• Emissão de certificados digitais;
• Prestar esclarecimentos sobre certificação digital, relativo ao ciclo de vida, emissão, instalação e utilização do produto;
• Informar e justificar aos clientes sobre eventuais impedimentos para a emissão de certificados digitais;
• Organizar e controlar processos validados e encaminhados para a Central de Verificação;

Horário de Trabalho

R$1.650,00 inicial + comissão.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Refeição

Atenção! Antes de se candidatar, avalie se você atende os requisitos solicitados na vaga.

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