Agente De Atendimento

Rentcars; Curitiba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de locação de veículos busca um atendente ao cliente em Curitiba. O profissional será responsável por fornecer atendimento receptivo, fazer comparações de preços e garantir a satisfação dos clientes através de múltiplos canais, como chat e telefone. Será necessário ter ensino médio completo e excelentes habilidades de comunicação. O trabalho será 100% presencial em horários escalonados. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e auxílio financeiro para estudos.

Serviços

Plano de saúde Unimed

Seguro de vida

Vale-refeição

Maior flexibilidade em benefícios

Apoio para estudos

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial, com escalas, no horário das 15h40 às 22h00.
• Comprometimento com processos e entregas.
• Paixão por atender e ajudar pessoas.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento ao cliente de forma receptiva via chat, e‑mail, WhatsApp e telefone.
• Executar comparação de preços e pesquisas para oferecer melhores opções.
• Emissão de reservas e esclarecimento de dúvidas relacionadas.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Foco em resultados

Atenção a detalhes

Agilidade na resolução de problemas

Capacidade de trabalhar sob pressão

Formação académica

Ensino médio completo

Ensino Superior em cursos relacionados

Descrição da oferta de emprego

Por que trabalhar na Rentcars?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor.

Desde

• conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar. Hoje, estamos presentes em mais de 160 países!

Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo. Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação!

Também somos Great Place to Work®, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties – como chamamos nossos colaboradores. Procurando uma oportunidade de se desenvolver e ter uma jornada profissional incrível, com benefícios que se adaptam ao seu estilo de vida?

Confira esta e acompanhe o processo seletivo: Se você é uma pessoa focada em resultados, tem excelentes habilidades de comunicação, é comprometida com processos e entregas, atenta a detalhes e ágil na resolução de problemas, essa vaga é para você!

Aqui você irá trabalhar com atendimento ao cliente, com foco em atendimento telefônico, e‑mail, chat e WhatsApp.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento ao cliente de forma receptiva, com foco inicial em chat, e‑mail e WhatsApp, e também via telefone.
• Executar comparação de preços e pesquisas em geral para oferecer as melhores opções aos clientes.
• Emissão de reservas e esclarecimento de dúvidas relacionadas a esses processos.
• Garantir a satisfação do cliente, oferecendo suporte rápido e eficiente.

Requisitos

• Ensino médio completo obrigatório.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial, com escalas, no horário das 15h40 às 22h00.
• Foco em resultados e na satisfação do cliente.
• Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita).
• Comprometimento com processos e entregas.
• Atenção a detalhes e agilidade na resolução de problemas.
• Paixão por atender e ajudar pessoas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos variados é um critério eliminatório.

Qualificações desejáveis

• Ensino Superior em cursos relacionados ao atendimento, comunicação ou áreas afins.

Benefícios

Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

Benefícios base (sem custo)

• Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional).
• Seguro de vida.
• Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação.
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;
• Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
• Udemy, plataforma de ensino para hard skills;
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
• RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.

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