Account Executive (Retail Customer Success)

Nielseniq; Cotia; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de inteligência de mercado está buscando um Account Executive para a equipe de International Customer Success em Cotia. O profissional será responsável por desenvolver análises e apresentações para clientes no setor varejista, oferecendo insights para a estratégia dos clientes. É necessário ter graduação completa em áreas relacionadas, experiência em Business Intelligence e forte habilidade de comunicação. A posição oferece um ambiente de trabalho flexível e oportunidades de aprendizado.

Serviços

Ambiente de trabalho flexível

Tempo livre para voluntariado

LinkedIn Learning

Programa de Assistência ao Empregado

Qualificações

• Experiência sólida em atividades de Business Intelligence.
• Conhecimento no mercado de FMCG ou Retail.
• Habilidade para elaborar apresentações e pensamento analítico.

Responsabilidades

• Desenvolver análises de mercado de acordo com o briefing do cliente.
• Atuar como chave em termos de entrega analítica.
• Negociar prazos de entrega e sinalizar riscos.

Conhecimentos

Business Intelligence

Análise de dados

Apresentações

Comunicação

Negociação

Flexibilidade

Formação académica

Graduação Completa em áreas relacionadas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

NIQ é uma companhia líder do setor de Consumer Intelligence, que leva ao mundo uma visão completa de mercado sobre o consumidor, com mais canais e mais categorias do que nunca.

Empoderamos e capacitamos nossos associados, permitindo-lhes alcançar seus objetivos da maneira que sentirem melhor funcionar para eles, encontrando sempre parcerias dispostas a ir além para ajudá-los alcançar o que desejam!

Descrição da vaga Sobre esta posição

Estamos buscando um Account Executive para se unir à nossa equipe de International Customer Success Retailers.

Como Account Executive você irá apoiar no desenvolvimento de apresentações e análises de mercado para nossos clientes e parceiros varejistas, atuando no gerenciamento das entregas da área, visando fornecer insights e recomendações acionáveis de acordo com a estratégia e objetivos do cliente.

Responsabilidades

• Desenvolver análises de acordo com o briefing do cliente e prioridades estratégicas, atuando com as ferramentas da NielsenIQ
• Conhecer o histórico do cliente, além de fortalezas e prioridades, com o objetivo de gerar recomendações claras e mensuradas
• Atuar como pessoa chave em termos de entrega analítica, compreendendo também a cultura do cliente e como ela influencia no relacionamento
• Negociar prazos de entrega, sinalizando riscos internamente e propondo alternativas
• Liderar o alinhamento com a equipe interna de Customer Service em casos críticos, para comunicação junto ao cliente
• Organizar e atender solicitações conforme prazos acordados e nível de qualidade, oferecendo visibilidade ao cliente sobre o andamento de temas analíticos
• Auxiliar e orientar membros mais Juniors do time, respondendo às dúvidas do dia a dia e contribuindo para um clima positivo e engajamento da equipe

LI-Hybrid

Qualificações

• Graduação Completa (preferencialmente em Marketing, Publicidade e Propaganda, Relações Internacionais, Economia, Engenharia, Administração de Empresas, ou cursos relacionados)
• Sólida experiência atuando com atividades de Business Intelligence e análise de dados
• Conhecimento e vivência no mercado de FMCG ou Retail
• Habilidade para elaborar apresentações, compreensão de cenários macroeconômicos, pensamento analítico e skill de negociação / relacionamento
• Domínio Pacote Office, principalmente Excel e Power Point
• Forte skill de comunicação, além de curiosidade e pensamento crítico
• Você é flexível e se adapta facilmente em um ambiente de trabalho dinâmico

Informações adicionais Job ID : REF D

Our Benefits

• Flexible working environment
• Volunteer time off
• LinkedIn Learning
• Employee-Assistance-Program (EAP)

About NIQ

NIQ is the world's leading consumer intelligence company, delivering the most complete understanding of consumer buying behavior and revealing new pathways to growth.

In , NIQ combined with GfK, bringing together the two industry leaders with unparalleled global reach.

With a holistic retail read and the most comprehensive consumer insights—delivered with advanced analytics through state-of-the-art platforms—NIQ delivers the Full View.

NIQ is an Advent International portfolio company with operations in 100+ markets, covering more than 90% of the world's population.

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