560 - Analista De Processos E Qualidade Pl

Seidor; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de gestão em São Paulo procura um profissional para mapear e documentar processos, desenvolver fluxos de trabalho, e implementar KPIs. O candidato deve ter formação superior em áreas correlatas e experiência em análise e melhoria de processos. É imprescindível ter conhecimento em ITIL e metodologias como BPMN, Lean, e Six Sigma. A posição é acompanhada de benefícios competíveis, incluindo assistência médica e auxílio creche.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação

Seguro de vida

Auxílio creche

Auxílio filhos com deficiência

PLR anual

Qualificações

• Experiência em análise e melhoria de processos.
• Conhecimento em normas ISO e ferramentas de modelagem de processos.
• Certificações em ITIL, Green Belt ou similares.

Responsabilidades

• Mapear e documentar processos.
• Desenvolver fluxos de trabalho e procedimentos operacionais.
• Implementar KPIs para monitoramento de eficiência.
• Preparar relatórios e apresentações.

Conhecimentos

Análise de processos

Liderança de iniciativas de automação

Modelagem de processos

ITIL

BPMN

Lean

Six Sigma

Inglês avançado

Espanhol avançado

Formação académica

Formação superior em Administração, Engenharia de Produção ou Tecnologia da Informação

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Resumo

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria.

Atividades

Mapeamento e documentação de processos; Análises para identificação de gargalos; Desenvolvimento de fluxos de trabalho e procedimentos operacionais; Implementação de KPIs para monitorar a eficiência dos processos; Propor e liderar iniciativas de automação e digitalização de processos; Preparar relatórios e apresentações para reportar resultados e recomendações; Garantir a conformidade dos processos com normas e boas práticas, como ITIL e CMMI; Participar de auditorias internas e externas relacionadas a padrões do CMMI.

Qualificações

• Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência em análise e melhoria de processos, normas ISO, ferramentas de modelagem de processos;
• Conhecimento em metodologias como BPMN, Lean, Six Sigma ou similares; ITIL e Gestão de Serviços;
• Idiomas: Inglês e/ou espanhol avançados;

Desejável

• Certificação ITIL Foundation ou superior;
• Conhecimento avançado ou certificação como avaliador CMMI;
• Certificação Green Belt ou similar;
• Experiência com automação de processos (RPA);
• Conhecimento em SAP ou outros sistemas ERP.

Benefícios

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Vale Alimentação para uso em alimentação e refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio creche;
• Auxílio filhos com deficiência;
• PLR anual.