0812 - Assistente de Atendimento - Agência União do Sul/MT

Sicredi; União do Sul; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira em União do Sul busca um profissional para apoiar a área de negócios com atendimento aos associados e clientes. O candidato ideal deve ter formação superior em andamento ou completa em Administração, Ciências Contábeis ou Economia, e experiência mínima em suporte. As principais responsabilidades incluem orientar os clientes na utilização de produtos e serviços, além de atuar em atividades operacionais no autoatendimento. Boa comunicação e atendimento ao cliente são essenciais.

Qualificações

• Formação superior em andamento ou completa.
• Experiência básica em suporte em agência ou similar.
• Noções de produtos e serviços bancários.

Responsabilidades

• Apoiar e orientar o atendimento aos associados e clientes na agência.
• Realizar atividades operacionais no caixa eletrônico.
• Encaminhar clientes para plataformas de autoatendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Atendimento ao cliente

Formação académica

Formação superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia

Descrição da oferta de emprego

Job description

Apoiar a área de negócios da Agência no atendimento aos associados e clientes (telefônico e recepção), prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento (caixa eletrônico), visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

Main responsibilities

Prestar apoio e orientar o encaminhamento dos associados e demais clientes à plataforma de negócios, autoatendimento, mobile ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil.

Requirements and skills

Formação superior em andamento ou complete em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia e áreas afins.

Experiência profissional nível básico em atividade de suporte na Agência ou experiência similar de mercado.

Noções sobre produtos e serviços bancários, boa comunicação e atendimento ao cliente.