Técnico De Service Desk: Suporte Ágil E Atendimento Vip

Phet Enterprise Services (Ap) Limited, Philippines Regional Operating Headquarters

Viseu

On-site

EUR 19,000 - 26,000

Full time

10 days ago

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Job summary

A DXC Technology em Portugal procura um Técnico de Service Desk para oferecer suporte técnico aos utilizadores finais, incluindo assistência remota, registo e diagnóstico de incidentes.

É necessária formação em informática/telecomunicações, experiência em ambientes de suporte e fluência em Português e Inglês. Procuramos conhecimentos básicos de redes, Office e ferramentas de gestão de tickets.

Qualifications

Formação em informática/telecomunicações e experiência em ambientes de suporte.
Fluência em Português e Inglês é imprescindível, com conhecimentos básicos de redes, Office e ferramentas de gestão de tickets.

Responsibilities

Fornecer apoio técnico aos utilizadores finais, incluindo suporte remoto, registo e diagnóstico de incidentes, e escalonamento conforme SLA.

Skills

Fluência em Português

Inglês fluente

Conhecimentos básicos de redes

Office

Gestão de tickets

Education

Formação em Informática/Telecomunicações

Tools

Gestão de tickets

Job description

DXC Technology em Portugal procura um Técnico de Service Desk para assegurar o apoio técnico aos utilizadores finais, incluindo suporte remoto, registo e diagnóstico de incidentes, e escalonamento conforme SLA. É esperada formação em informática/telecomunicações e experiência em ambientes de suporte. Fluência em Português e Inglês é imprescindível, com conhecimentos básicos de redes, Office e ferramentas de gestão de tickets.

Técnico De Service Desk: Suporte Ágil E Atendimento Vip Oeiras, Portuguese Republic, PT

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