Italian Customer Tech Support — Remote

Speak It

Portugal

Teletrabalho

EUR 22 000 - 30 000

Tempo integral

Há 4 dias

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Uma candidatura completa num minuto

Currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Desenvolvimento profissional

Mobilidade entre sites

Horário flexível

Ambiente diverso

Descontos locais

Consultas médicas gratuitas

Resumo da oferta

A Speak It procura um(a) Italian Customer Advisor para integrar a equipa multicultural com foco no suporte ao cliente, através de chamadas e chats, assegurando qualidade e melhoria de desempenho diariamente. O papel requer italiano fluente e bom inglês, bem como forte orientação para o cliente.

Localização: Portugal, com Work From Home para Mainland. Oferecemos remuneração competitiva, subsídio de refeição, seguro de saúde e várias oportunidades de desenvolvimento profissional em ambiente

Qualificações

Nível avançado de italiano (escrito e falado) e fluência em inglês (B2).
Apaixonado por entretenimento e serviços ao cliente.
Boas habilidades de comunicação, empatia, espírito de equipa e orientação ao cliente.
Familiaridade com serviços de streaming digital e dispositivos.
Localização: já sediado em Portugal.

Responsabilidades

Assistir espectadores por telefone e/ou chat com várias questões.
Fornecer suporte de conta e aplicativo aos espectadores, especialmente sobre funcionalidades do software.
Fornecer suporte técnico e resolver configurações de sistema e redes.
Fornecer respostas precisas e em tempo real às dúvidas dos espectadores.