Francophone Client Advisor in Porto | Relocation Included

Cross Border Talents; Aveiro; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas

Aide à la relocation

Hébergement partagé jusqu à 12 mois

Job summary

Cross Border Talents à Porto recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour accompagner des clients francophones et anglophones, en présentiel, dans un cadre international et multiculturel. Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat, fournissant des informations claires, gérant les réclamations et assurant un haut niveau de satisfaction.

Le poste demande au moins 2 ans d'expérience et un BAC ou équivalent; salaire brut 1 000 € par mois sur 14 mois, indemnité repas et aide à

Qualifications

• Français courant à l'écrit et à l'oral.
• Bon niveau d'anglais.
• Expérience minimale de 2 ans en service client.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations claires sur les services proposés.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Maintenir des dossiers clients précis et à jour.

Skills

Français courant

Anglais bon niveau

Orientation client

Communication

Résolution de problèmes

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

Cross Border Talents à Porto recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour accompagner des clients francophones et anglophones, en présentiel, dans un cadre international et multiculturel. Vous répondrez par téléphone, e-mail et chat, fournissant des informations claires, gérant les réclamations et assurant un haut niveau de satisfaction.

Le poste demande au moins 2 ans d'expérience et un BAC ou équivalent; salaire brut 1 000 € par mois sur 14 mois, indemnité repas et aide à