Conseiller Client Francophone — Porto, Relocation incluse

Cross Border Talents; Ponte de Lima; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Indemnité repas 167,86 €/mois

Aide à la relocation

Hébergement partagé pris en charge 12 

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone à Porto pour accompagner des clients francophones et anglophones dans un cadre international et multiculturel.

Le poste est en présentiel avec un salaire brut de 1 000 € par mois sur 14 mois, et une indemnité repas de 167,86 € par mois; aide à la relocation et hébergement partagé jusqu’à 12 mois.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, email ou chat et assurerez un haut niveau de satisfaction client.

Qualifications

• Français courant à l'écrit et à l'oral.
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 2 ans d'expérience en service client.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens du service et orientation client.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations claires et précises concernant les services proposés.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Maintenir des dossiers clients précis et à jour.

Skills

Français courant

Anglais bon niveau

Communication efficace

Résolution de problèmes

Orientation client

Service client

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone à Porto pour accompagner des clients francophones et anglophones dans un cadre international et multiculturel.

Le poste est en présentiel avec un salaire brut de 1 000 € par mois sur 14 mois, et une indemnité repas de 167,86 € par mois; aide à la relocation et hébergement partagé jusqu’à 12 mois.

Vous répondrez aux demandes par téléphone, email ou chat et assurerez un haut niveau de satisfaction client.