Conseiller Clientèle Francophone — Relocalisation à Porto

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents cherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Porto, Portugal. Vous parlerez français couramment et contribuerez à offrir un service client de qualité dans un environnement international.

Le poste propose une relocalisation à Porto et une intégration au sein d'une équipe dynamique. Une maîtrise de l'anglais (B2) est souhaitée et une première expérience en relation client est un atout.

Qualifications

• Maîtrise du français courant (C1-C2) ou langue maternelle.
• Anglais minimum B2.
• Bonnes compétences en communication et sens du service.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Première expérience en service client est un plus, sans obligation.

Responsibilities

• Répondre aux clients par téléphone, e-mail ou chat.
• Fournir une assistance professionnelle et personnalisée.
• Identifier les besoins et proposer des solutions.
• Traiter les demandes et réclamations rapidement.
• Respecter les procédures et standards de qualité.

Skills

Français courant

Anglais B2

Communication

Service client

Informatique

Job description

Cross Border Talents cherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle francophone pour travailler à Porto, Portugal. Vous parlerez français couramment et contribuerez à offrir un service client de qualité dans un environnement international.

Le poste propose une relocalisation à Porto et une intégration au sein d'une équipe dynamique. Une maîtrise de l'anglais (B2) est souhaitée et une première expérience en relation client est un atout.