Conseiller Client Francophone à Porto — Relocation incluse

Cross Border Talents; Capelo; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Aide à la relocation

Hébergement partagé

Indemnité repas

Resumo da oferta

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Porto, Portugal. Vous accompagnerez des clients francophones et anglophones et assurerez un service de haute qualité dans un environnement international et multiculturel.

Poste en présentiel avec horaires du lundi au vendredi. Salaire brut mensuel de 1 000 € x 14 mois, avec indemnité repas et aide à la relocation.

Qualificações

• Français courant (écrit et oral).
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 2 ans d'expérience en service client, idéalement dans le secteur du voyage ou du tourisme.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens du service et orientation client.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations claires et précises concernant les services proposés.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Maintenir des dossiers clients précis et à jour.

Conhecimentos

Français courant

Anglais

Expérience service client

Diplôme secondaire

Communication

Orientation client

Formação académica

Baccalauréat ou équivalent

Descrição da oferta de emprego

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Porto, Portugal. Vous accompagnerez des clients francophones et anglophones et assurerez un service de haute qualité dans un environnement international et multiculturel.

Poste en présentiel avec horaires du lundi au vendredi. Salaire brut mensuel de 1 000 € x 14 mois, avec indemnité repas et aide à la relocation.