Conseiller Client Francophone à Porto | Expérience Internationale
Cross Border Talents
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Job summary
Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour Porto, Portugal, afin d'accompagner les clients francophones et anglophones et d'assurer un service de qualité dans un environnement multiculturel. Le poste est en présentiel avec un salaire brut de 1 000 € par mois sur 14 mois, une indemnité repas et une aide relocation incluant hébergement partagé jusqu'à 12 mois.
Les exigences incluent le français courant, un bon anglais, au moins 2 ans d'expérience en service client et
Qualifications
- Français courant à l'écrit et à l'oral.
- Bon niveau d'anglais.
- Minimum 2 ans d'expérience en service client, idéalement dans le voyage ou le tourisme.
- Diplôme de fin d'études secondaires.
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Responsibilities
- Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
- Fournir des informations claires et précises concernant les services proposés.
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
- Assurer un haut niveau de satisfaction client.
- Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Maintenir des dossiers clients précis et à jour.
Skills
Education
Job description
Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour Porto, Portugal, afin d'accompagner les clients francophones et anglophones et d'assurer un service de qualité dans un environnement multiculturel. Le poste est en présentiel avec un salaire brut de 1 000 € par mois sur 14 mois, une indemnité repas et une aide relocation incluant hébergement partagé jusqu'à 12 mois.
Les exigences incluent le français courant, un bon anglais, au moins 2 ans d'expérience en service client et
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