Conseiller Client Francophone à Porto | Relocation incluse

Cross Border Talents; Viana do Castelo; Sur place; EUR 13 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aide à la relocation

Hébergement partagé pris en charge

Indemnité repas mensuelle

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone à Porto, Portugal, pour un poste sur site. Vous accompagnerez les clients francophones et anglophones, assurant un service de qualité dans un environnement multiculturel et dynamique.

Exige Français courant et bon anglais, avec au moins 2 ans d'expérience en service client; diplôme secondaire requis. Salaire brut: 1000 € mensuel x 14 mois, indemnité repas 167,86 € mensuels, Horaires du lundi au vendredi.

Qualifications

• Français courant (écrit et oral).
• Bon niveau d'anglais.
• Minimum 2 ans d'expérience en service client, idéalement dans le secteur du voyage ou du tourisme.
• Diplôme de fin d'études secondaires (Baccalauréat ou équivalent).
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
• Sens du service et orientation client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et/ou chat.
• Fournir des informations claires et précises concernant les services proposés.
• Gérer les réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace.
• Assurer un haut niveau de satisfaction client.
• Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Maintenir des dossiers clients précis et à jour.

Connaissances

Français courant

Anglais bon niveau

Expérience service client

Excellentes compétences en communicati

Orientation service client

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone à Porto, Portugal, pour un poste sur site. Vous accompagnerez les clients francophones et anglophones, assurant un service de qualité dans un environnement multiculturel et dynamique.

Exige Français courant et bon anglais, avec au moins 2 ans d'expérience en service client; diplôme secondaire requis. Salaire brut: 1000 € mensuel x 14 mois, indemnité repas 167,86 € mensuels, Horaires du lundi au vendredi.