Dutch Customer Advocate — Hybrid Lisbon, Growth & Perks

Speak It; Lisboa; Híbrido; EUR 18 000 - 30 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Auxílio refeição mensal

Seguro de saúde após 6 meses

Mentoria e desenvolvimento de carreira

Ambiente multicultural

Modelo híbrido

Reembolso de voo de relocação

Alojamento e despesas cobertas

Bônus de performance

Resumo da oferta

Speak It procura um Dutch Customer Ambassador em Lisboa para apoiar clientes via telefone, email e chat, resolvendo questões técnicas e oferecendo uma experiência de alta qualidade.

O candidato ideal é falante nativo de holandês com inglês fluente (B2) e possuirá um papel ativo na melhoria de produtos e serviços, com oportunidade de desenvolvimento numa equipa multicultural e num modelo híbrido.

Qualificações

• Nativo em holandês e inglês fluente (B2).
• Capacidade de entender e resolver problemas técnicos.
• Experiência prévia em suporte ao cliente ou suporte técnico é uma mais-valia.
• Boas habilidades de comunicação e atitude profissional.
• Cidadania da UE ou autorização de trabalho válida em Portugal.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico e funcional a clientes por telefone, email e chat.
• Identificar e resolver questões técnicas prontamente.
• Sugerir melhorias para melhorar o uso de produtos e serviços.
• Colaborar com equipas de produto e engenharia para melhorar a experiência do cliente.
• Monitorizar e relatar tendências e problemas recorrentes.

Conhecimentos

Holandês Nativo

Inglês Fluente (B2)

Descrição da oferta de emprego

Speak It procura um Dutch Customer Ambassador em Lisboa para apoiar clientes via telefone, email e chat, resolvendo questões técnicas e oferecendo uma experiência de alta qualidade.

O candidato ideal é falante nativo de holandês com inglês fluente (B2) e possuirá um papel ativo na melhoria de produtos e serviços, com oportunidade de desenvolvimento numa equipa multicultural e num modelo híbrido.