Conseiller Client Francophone - Télécoms, Porto (Sur Site)

Cross Border Talents; Vila Nova de Gaia; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour notre équipe basée à Porto, Portugal. Travail sur site, Français requis et horaires flexibles, avec une forte orientation service client.

Vous accompagnerez les clients par téléphone, email et chat, apportant des solutions adaptées et participant à leur satisfaction et fidélisation. Une expérience en relation client est appréciée et l’environnement international offre une belle perspective de carrière à Porto.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Sens du service client et goût du contact humain.

Responsibilities

• Accompagner les clients francophones par téléphone, email et chat.
• Répondre aux questions et proposer des solutions adaptées.
• Garantir une expérience client de qualité et personnalisée.
• Assurer le suivi des dossiers et le traitement des demandes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Skills

Français courant

Communication écrite

Service client

Résolution de problèmes

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour notre équipe basée à Porto, Portugal. Travail sur site, Français requis et horaires flexibles, avec une forte orientation service client.

Vous accompagnerez les clients par téléphone, email et chat, apportant des solutions adaptées et participant à leur satisfaction et fidélisation. Une expérience en relation client est appréciée et l’environnement international offre une belle perspective de carrière à Porto.