Conseiller Client Francophone — Télécoms à Porto (Sur Site)

Cross Border Talents; Porto; On-site; EUR 24,000 - 31,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Porto, Portugal. Poste sur site, requires Français et de bonnes compétences en communication pour accompagner les clients par téléphone, email et chat.

Vous contribuerez à offrir une expérience client de haute qualité et à fidéliser la clientèle dans un environnement international et dynamique. Le poste propose un salaire compétitif et des avantages attractifs, avec une localisation à Porto.

Qualifications

• Français courant ou langue maternelle.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Sens du service client et goût du contact humain.
• Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes.
• Aisance dans un environnement dynamique et international.

Responsibilities

• Accompagner et assister les clients francophones par téléphone, email et/ou chat.
• Répondre aux questions et apporter des solutions adaptées aux demandes des clients.
• Garantir une expérience client de qualité grâce à un service professionnel et personnalisé.
• Assurer le suivi des dossiers et le traitement efficace des demandes.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Skills

Français courant

Communication écrite et orale

Service client

Esprit d'analyse

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Porto, Portugal. Poste sur site, requires Français et de bonnes compétences en communication pour accompagner les clients par téléphone, email et chat.

Vous contribuerez à offrir une expérience client de haute qualité et à fidéliser la clientèle dans un environnement international et dynamique. Le poste propose un salaire compétitif et des avantages attractifs, avec une localisation à Porto.