Conseiller Client Francophone — Suivi Commandes (Braga)

Cross Border Talents; Portugal; Sur place; EUR 14 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Prime de performance

Indemnité repas

Formation complète

Environnement international et multic­

Évolution professionnelle

Résumé du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Braga, Portugal. Vous serez l interlocuteur principal des clients francophones et contribuerez à une expérience d achat fluide et agréable.

Le poste exige une maîtrise parfaite du français et une excellente communication, avec une préférence pour les candidats ayant une expérience en service client. Le cadre est international et orienté service, avec une formation complète à la prise de poste et des

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Empathie et esprit d'équipe, capacité à résoudre les problèmes.
• Une première expérience en service client constitue un atout.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone concernant le suivi et le statut des commandes.
• Fournir des informations précises sur les délais de livraison et le suivi des expéditions.
• Assister les clients en cas de retard de livraison ou de questions liées à leurs commandes.
• Garantir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et empathique.
• Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer la satisfaction des clients.

Connaissances

Français courant

Excellentes compétences en comm.

Service client

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Description du poste

Cross Border Talents recherche un Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Braga, Portugal. Vous serez l interlocuteur principal des clients francophones et contribuerez à une expérience d achat fluide et agréable.

Le poste exige une maîtrise parfaite du français et une excellente communication, avec une préférence pour les candidats ayant une expérience en service client. Le cadre est international et orienté service, avec une formation complète à la prise de poste et des