Conseiller Client Francophone — Service Client Global Braga

Cross Border Talents

Barcelos

Vor Ort

EUR 10.000 - 13.000

Vollzeit

Vor 6 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Prime de performance

Indemnité repas

Formation complète à la prise de poste

Environnement international

Zusammenfassung

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone à Braga, Portugal, sur site. Vous serez le principal point de contact des clients francophones et assurerez un service de qualité tout au long du parcours d'achat. Profil: maîtrise parfaite du français, excellente communication et sens du service; empathie et esprit d'équipe.

Une première expérience en service client est un atout. Rémunération compétitive avec prime et indemnité repas, formation complète et opportunités

Qualifikationen

Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.
Excellentes compétences en communication et sens du service client.
Empathie, esprit d'équipe et capacité à résoudre les problèmes.
Une première expérience en service client constitue un atout.

Aufgaben

Répondre aux demandes des clients par téléphone concernant le suivi et le statut des commandes.
Fournir des informations sur les délais de livraison et le suivi des expéditions.
Assister les clients en cas de retard de livraison ou de questions liées à leurs commandes.
Garantir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et empathique.
Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer la satisfaction des clients.

Kenntnisse

Français courant

Communication efficace

Empathie

Jobbeschreibung