Conseiller Client Francophone — Braga (Sur Place) & Évolution

Cross Border Talents; Barcelos; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de performance

Indemnité repas

Formation complète

Environnement international

Évolution professionnelle

Job summary

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Braga (Portugal). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients francophones et accompagnerez les clients tout au long de leur parcours d’achat pour assurer un service de qualité.

Poste sur site avec formation complète, environnement international et opportunités d’évolution. Maîtrise parfaite du français exigée et première expérience en service client est un atout.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l'oral et à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Empathie, esprit d'équipe et capacité à résoudre les problèmes.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone concernant le suivi et le statut des commandes.
• Fournir des informations précises sur les délais de livraison et le suivi des expéditions.
• Assister les clients en cas de retard de livraison ou de questions liées à leurs commandes.
• Garantir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et empathique.
• Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer la satisfaction des clients.

Skills

Parfaite maîtrise du français

Excellentes compétences en通信

Empathie et esprit d’équipe

Expérience service client

Job description

Cross Border Talents recherche un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre son équipe à Braga (Portugal). Vous serez l’interlocuteur privilégié des clients francophones et accompagnerez les clients tout au long de leur parcours d’achat pour assurer un service de qualité.

Poste sur site avec formation complète, environnement international et opportunités d’évolution. Maîtrise parfaite du français exigée et première expérience en service client est un atout.