Conseiller Client Francophone - Relocalisation Portugal

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocalisation complète

Primes de performance

Évolution de carrière

Vie au Portugal

Job summary

Cross Border Talents recherche un Conseiller Client Francophone pour rejoindre son équipe au Portugal, sur site à Porto ou Lisbonne. Vous serez le premier point de contact des clients et assurerez un support multicanal par téléphone, e-mail et chat.

Le poste exige un Français natif (ou quasi) et un Anglais courant (B2), de solides compétences en communication et une forte capacité à résoudre les problèmes, dans un cadre international et dynamique.

Qualifications

• Français natif ou quasi natif (C1/C2).
• Anglais courant (B2 minimum) pour l'interne et formation.
• Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes.
• Orientation service client et aide aux autres.
• Capacité à travailler légalement dans l'UE ou obtenir permis portugais.

Responsibilities

• Assurer le premier contact client par téléphone, e-mail et chat.
• Accompagner les clients dans leurs demandes et commandes.
• Documenter les interactions dans le CRM avec précision.
• Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'expérience client.

Skills

Français natif

Anglais B2

Communication

Résolution problèmes

Job description

Cross Border Talents recherche un Conseiller Client Francophone pour rejoindre son équipe au Portugal, sur site à Porto ou Lisbonne. Vous serez le premier point de contact des clients et assurerez un support multicanal par téléphone, e-mail et chat.

Le poste exige un Français natif (ou quasi) et un Anglais courant (B2), de solides compétences en communication et une forte capacité à résoudre les problèmes, dans un cadre international et dynamique.