Conseiller Client Francophone – Expérience & Croissance (Braga)

Cross Border Talents; Portugal; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Prime de performance

Indemnité repas

Formation complète à la prise de poste

Environnement international et multicu

Job summary

Cross Border Talents recrute un Conseiller Client Francophone pour Braga (Portugal). Vous serez le principal contact des clients francophones et accompagnerez leur parcours d’achat avec un service de qualité.

Poste sur site, cadre international; vous répondrez aux demandes par téléphone et fournirez des informations sur les délais et le suivi des livraisons. Formation complète et primes de performance offertes.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Empathie, esprit d’équipe et capacité à résoudre les problèmes.
• Une première expérience en service client constitue un atout.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par d’autres canaux concernant le suivi et le statut des commandes.
• Fournir des informations précises sur les délais de livraison et le suivi des expéditions.
• Assister les clients en cas de retard de livraison ou de questions liées à leurs commandes.
• Garantir une expérience client positive grâce à une communication professionnelle et empathique.
• Collaborer avec les différentes équipes afin d’assurer la satisfaction des clients.

Skills

Français courant

Excellentes compétences en沟

Job description

Cross Border Talents recrute un Conseiller Client Francophone pour Braga (Portugal). Vous serez le principal contact des clients francophones et accompagnerez leur parcours d’achat avec un service de qualité.

Poste sur site, cadre international; vous répondrez aux demandes par téléphone et fournirez des informations sur les délais et le suivi des livraisons. Formation complète et primes de performance offertes.