Ambassadeur Service Client Francophone — Porto (Formation + Primes)

Cross Border Talents; Maia; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale rémunérée

Prime de présence

Allocation repas

Prime de productivité 100 €/mois (6 1)

Opportunités d'évolution

Réductions et partenariats

Job summary

Cross Border Talents recherche un Ambassadeur du Service Client francophone à Porto pour accompagner les clients du secteur de l'énergie, répondre à leurs demandes et proposer des solutions adaptées, dans un projet en forte croissance. Le poste est à temps plein sur site à Porto, avec 40 heures par semaine et des horaires rotatifs.

Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (C1/C2) et posséder de solides compétences relationnelles et informatiques.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles.
• Bonnes connaissances informatiques et outils bureautiques.
• Disponibilité à temps plein (40 heures/semaine) avec horaires variables et rotatifs.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et sortants des clients.
• Traiter les demandes via back-office et proposer des solutions adaptées.
• Accompagner le client tout au long du processus et assurer une expérience de qualité.
• Effectuer des activités de vente et marketing selon le projet.
• Utiliser différentes applications et outils informatiques.

Skills

Français C1/C2

Compétences interpersonnelles

Orientation client

Proactivité

Résolution de problèmes

Job description

Cross Border Talents recherche un Ambassadeur du Service Client francophone à Porto pour accompagner les clients du secteur de l'énergie, répondre à leurs demandes et proposer des solutions adaptées, dans un projet en forte croissance. Le poste est à temps plein sur site à Porto, avec 40 heures par semaine et des horaires rotatifs.

Vous devez maîtriser le français à l’oral et à l’écrit (C1/C2) et posséder de solides compétences relationnelles et informatiques.