Ambassadeur Service Client Français — Porto

Cross Border Talents; Santa Maria da Feira; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Prime de présence et allocation repas

Prime de productivité 100 €/mois (prem

Job summary

Cross Border Talents recrute un Ambassadeur du Service Client francophone à Porto pour accompagner les clients du secteur de l’énergie, répondre à leurs demandes, traiter les requêtes et proposer des solutions adaptées.

Poste à temps plein sur site au centre de Porto avec formation rémunérée, prime et allocations, et possibilités d’évolution. Horaires rotatifs sur 40 heures par semaine, télétravail possible après période d’intégration et selon les objectifs.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2)
• Excellentes compétences interpersonnelles et relationnelles
• Disponibilité pour un poste à temps plein (40 h/semaine) avec horaires rotatifs

Responsibilities

• Gérer les appels et répondre aux demandes des clients
• Traiter les demandes via le back-office
• Conseiller et accompagner les clients tout au long du processus
• Résoudre les problématiques et assurer une expérience client de qualité
• Mener des activités de vente et de marketing selon le projet
• Utiliser divers outils informatiques et applications

Skills

Français courant

Orientation client

Relationnel

Tools

Informatique générale

Job description

Cross Border Talents recrute un Ambassadeur du Service Client francophone à Porto pour accompagner les clients du secteur de l’énergie, répondre à leurs demandes, traiter les requêtes et proposer des solutions adaptées.

Poste à temps plein sur site au centre de Porto avec formation rémunérée, prime et allocations, et possibilités d’évolution. Horaires rotatifs sur 40 heures par semaine, télétravail possible après période d’intégration et selon les objectifs.