Ambassadeur du Service Client Francophone — Porto

Cross Border Talents; Gondomar; On-site; EUR 10,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée dès le premierJour

Prime de présence

Allocation repas

Prime de productivité (portions)

Évolution de carrière

Réductions et partenariats

Job summary

Cross Border Talents recherche un Ambassadeur du Service Client francophone pour accompagner les clients du secteur de l’énergie à Porto, Portugal. Vous répondez aux demandes, traitez les requêtes et proposez des solutions adaptées pour une excellente expérience client.

Poste à temps plein sur site avec 40 heures par semaine et horaires rotatifs. Avantages: formation rémunérée dès le premier jour, prime de présence, allocation repas, et opportunités d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (C1/C2).
• Compétences interpersonnelles et orientation client démontrées.
• Disponible pour un poste à temps plein (40 h/semaine), horaires rotatifs.
• Connaissances informatiques générales requises.

Responsibilities

• Gérer les appels et les demandes des clients.
• Traiter les requêtes via le back-office.
• Conseiller les clients et proposer des solutions adaptées.
• Résoudre les objections et assurer une expérience client de qualité.
• Réaliser des activités de vente et de marketing selon le projet.
• Utiliser efficacement les outils informatiques.

Skills

Maîtrise du français (oral/écrit)

Compétences interpersonnelles

Orientation client

Proactivité et résolution

Bureautique / informatique

Tools

Bureautique

Job description

Cross Border Talents recherche un Ambassadeur du Service Client francophone pour accompagner les clients du secteur de l’énergie à Porto, Portugal. Vous répondez aux demandes, traitez les requêtes et proposez des solutions adaptées pour une excellente expérience client.

Poste à temps plein sur site avec 40 heures par semaine et horaires rotatifs. Avantages: formation rémunérée dès le premier jour, prime de présence, allocation repas, et opportunités d’évolution au sein du groupe.