Supervisor de Recepción y Operaciones - Experto en Servicio

Hilton; Tapachula; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Tapachula busca un Supervisor de Recepción para supervisar las operaciones del hotel. El candidato ideal será responsable de asegurar que todas las áreas funcionen perfectamente durante su turno y de gestionar las solicitudes y quejas de los huéspedes. Se requiere experiencia en manejo de personal y habilidades sociales. Este puesto ofrece un empleo a tiempo completo con un enfoque en la atención al cliente.

Formación

• Manejo de personal es esencial para esta posición.
• Se requiere reconocimiento a huéspedes mediante sistema de lealtad Hilton Honors.
• Es importante la toma de decisiones rápidas y efectivas.

Responsabilidades

• Supervisar todas las áreas operativas del hotel.
• Asegurar que el equipo esté informado de productos y servicios.
• Gestionar quejas y solicitudes de los huéspedes de manera efectiva.

Descripción del empleo

Una cadena hotelera internacional en Tapachula busca un Supervisor de Recepción para supervisar las operaciones del hotel. El candidato ideal será responsable de asegurar que todas las áreas funcionen perfectamente durante su turno y de gestionar las solicitudes y quejas de los huéspedes. Se requiere experiencia en manejo de personal y habilidades sociales. Este puesto ofrece un empleo a tiempo completo con un enfoque en la atención al cliente.