Operations Analyst

American President Lines; Apodaca; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía logística internacional en Apodaca busca un analista de operaciones responsable de coordinar y gestionar reservas de transporte. Las tareas incluyen asegurar la precisión de la información en sistemas logísticos y monitorear el estado de envíos. Se requiere un título en negocios, logística o campos relacionados, y mínimo 1–2 años de experiencia. Se valoran habilidades en MS Office y comunicación, así como el dominio del inglés.

Formación

• Mínimo de 1–2 años de experiencia en logística, transporte de carga u operaciones de cadena de suministro.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Experiencia en plataformas logísticas es una ventaja.

Responsabilidades

• Coordinar y gestionar las reservas de transporte para garantizar envíos eficientes.
• Monitorear el estado de los envíos y comunicar actualizaciones proactivas.
• Colaborar con transportistas para resolver problemas y discrepancias.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Negociación

Atención al detalle

Dominio de MS Office

Dominio del inglés

Educación

Título en Negocios Internacionales

Título en Logística

Título en Cadena de Suministro

Título en Ingeniería Industrial

Herramientas

TMS/WMS

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

El analista de operaciones será responsable de coordinar y gestionar las reservas de transporte para garantizar una ejecución eficiente, oportuna y rentable de los envíos. Este rol apoya las operaciones diarias de 4PL, actuando como enlace clave entre transportistas, proveedores y equipos internos para asegurar los niveles de servicio para nuestros clientes.

Responsabilidades de trabajo

• Asegurar la entrada precisa y oportuna de la información en los sistemas logísticos.
• Monitorear el estado de los envíos y comunicar proactivamente actualizaciones a cliente y partes interesadas.
• Colaborar con transportistas y proveedores para resolver problemas, retrasos o discrepancias relacionados con las reservas.
• Verificar los requisitos de documentación (BOL, facturas, documentos aduaneros, etc.) para garantizar el cumplimiento.
• Apoyar actividades de reporte, incluyendo desempeño de envíos, seguimiento de costos y KPIs.
• Brindar soporte operativo durante las fases de inicio y escalamiento del nuevo contrato 4PL.
• Mantener relaciones laborales sólidas con transportistas, proveedores y equipos internos para apoyar operaciones logísticas fluidas.

Calificaciones y Habilidades

• Título universitario en Negocios Internacionales, Logística, Cadena de Suministro, ingeniería Industrial o campo relacionado (preferido).
• Mínimo de 1–2 años de experiencia en logística, transporte de carga u operaciones de cadena de suministro.
• Dominio de MS Office y plataformas logísticas (experiencia en TMS/WMS es una ventaja).
• Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
• Atención al detalle, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Dominio del inglés (avanzado preferido)