Management Support Services Coordinator

The HEINEKEN Company; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa cervecera internacional busca un profesional para asegurar la eficiencia y mejora continua de las operaciones en Monterrey. Las responsabilidades incluyen el seguimiento de KPIs, el desarrollo del equipo, y el liderazgo de proyectos de automatización. Se requiere adaptabilidad, excelente comunicación y liderazgo. Se ofrece un contrato permanente en un ambiente que respeta la diversidad y el desarrollo profesional.

Responsabilidades

• Centralizar, documentar y mapear nuevas actividades y procesos operativos.
• Dar seguimiento y control a KPIs operativos, asegurando el cumplimiento de objetivos.
• Ejecutar sesiones one-on-one para el acompañamiento y desarrollo del equipo.
• Preparar, presentar y analizar resultados operativos para la toma de decisiones.
• Participar en procesos de reclutamiento y entrevistas cuando la operación lo requiera.
• Analizar la volumetría y capacidad operativa del equipo para una correcta planeación de recursos.
• Liderar proyectos de mejora continua y automatización de procesos.
• Brindar soporte a los procesos operativos y gestión preventiva de riesgos.
• Coordinar y dar soporte transversal a las operaciones de BTL, Media, Preinvoice, D&T, Import y POP.

Conocimientos

Adaptabilidad

Excelente comunicación

Conversaciones difíciles

Relación con funcionales / clientes

Actitud de servicio

Liderazgo

Descripción del empleo

HEINEKEN MÉXICO represents the brewing group with the longest tradition in Mexico since its founding in 1890, with a team in Mexico of more than 18,000 employees. Our company values include bringing fun to the lives of our consumers and collaborators by promoting our products responsibly and fostering an environment where people can fully unlock their full potential and enjoy their work. We have a passion for quality in everything we do, we invest in our people, new technologies and continuous improvement processes in our organization. Furthermore, we respect the individual, society and the environment, committing ourselves to the communities where we operate, respecting the Universal Declaration of Human Rights, and following the laws of the countries in which we are operate.

At HEINEKEN, we brew great beers and we build great brands. We are committed to surprising and exciting our consumers and employees everywhere. We have a proud history and heritage in brewing and in our communities. With operations in over 70 markets globally, we are the world's most international brewer.

We Go Places! How about you?

Location: Monterrey
Function: Commerce
Sub Function: Commerce - Sales - Other Support
Type of Contract: Permanent

Objetivo

Asegurar la eficiencia, control y mejora continua de las operaciones BTL, Media, Preinvoice, D&T, Import y POP, mediante la centralización de procesos, el seguimiento de indicadores clave, el desarrollo del equipo y la implementación de proyectos de optimización y automatización, garantizando el cumplimiento de objetivos operativos y de calidad.

Actividades

• Centralizar, documentar y mapear nuevas actividades y procesos operativos.
• Dar seguimiento y control a KPIs operativos, asegurando el cumplimiento de objetivos, análisis de desviaciones y resolución oportuna de issues.
• Ejecutar sesiones one-on-one para el acompañamiento, desempeño y desarrollo del equipo.
• Preparar, presentar y analizar resultados operativos para la toma de decisiones.
• Participar en procesos de reclutamiento y entrevistas cuando la operación lo requiera.
• Analizar la volumetría y capacidad operativa del equipo para una correcta planeación de recursos.
• Liderar proyectos de mejora continua y automatización de procesos.
• Brindar soporte a los procesos operativos, atención de escalaciones y gestión preventiva de riesgos.
• Coordinar y dar soporte transversal a las operaciones de BTL, Media, Preinvoice, D&T, Import y POP.

Requisitos

• Adaptabilidad
• Excelente comunicación
• Conversaciones difíciles
• Relación con funcionales / clientes
• Actitud de servicio
• Liderazgo

At HEINEKEN México our commitment is to respect people, society and the environment, we are against any discriminatory practice of religion, sex, political tendency, socioeconomic level or ethnic origin.

All our recruitment and selection processes are free. If you receive an email requesting deposits to cover medical exams, we urge our users to ignore these messages.