Experto en Radiofrecuencia (RFID)

Johnson Controls; Zacatecas; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un profesional técnico con más de 3 años de experiencia en atención a clientes. El candidato ideal deberá tener habilidades analíticas y de comunicación, así como disponibilidad para viajar a nivel nacional. Las responsabilidades incluyen soporte técnico, capacitación en soluciones de radio frecuencia y gestión de tickets de soporte. Se requiere título en ingeniería mecatrónica o electrónica y un nivel de inglés B2+.

Formación

• Experiencia comprobada en el área de especialización (mínimo 3 años).
• Inglés B2+.
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.

Responsabilidades

• Atención directa a clientes nivel técnico.
• Soporte en sitio y remoto a proyectos activos de radio frecuencia.
• Hacer demos pruebas de concepto presenciales y remotas.
• Capacitación de solución de radio frecuencia.
• Atiende tickets de soporte para clientes activos.
• Realizar configuración de equipos de impresión y móviles.
• Ayuda en prospección de nuevos clientes desde contacto 1.

Conocimientos

Habilidades analíticas

Comunicación efectiva

Trabajo independiente

Trabajo colaborativo

Educación

Título en ingeniería mecatrónica, electrónica o afín

Descripción del empleo

Responsabilidades Principales

• Atención directa a clientes nivel técnico
• Soporte en sitio y remoto a proyectos activos de radio frecuencia
• Hacer demos pruebas de concepto presenciales y remotas
• Capacitación de solución de radio frecuencia
• Atiende tickets de soporte para clientes activos
• Realizar configuración de equipos de impresión y móviles
• Ayuda en prospección de nuevos clientes desde contacto 1

Requisitos

• Experiencia comprobada en el área de especialización (mínimo 3 años).
• Habilidades analíticas, de comunicación.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa.
• Título en ingeniería mecatrónica, electrónica o afín
• Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
• Ingles B2+

Perfil Ideal

• Profesional apasionado por su área de conocimiento.
• Enfoque orientado a resultados y mejora continua.