Customer Service Representative

Caliente; Tijuana; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Caliente.mx busca un CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE pour son Contact Center. Le candidat idéal doit avoir un anglais intermédiaire, une excellente orthographe en espagnol et une expérience en service client. Le poste offre un salaire de 24,500 pesos mensuels, un bonus de performance et des opportunités de croissance.

Servicios

Capacitación pagada con salario base

Un excelente ambiente de trabajo

Oportunidades de crecimiento

Prestaciones y beneficios superiores a ley

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Seguro Dental

12 días de vacaciones al año

Salario registrado al 100% en el IMSS

Formación

• Inglés intermedio o superior (50% +).
• Experiencia en el área de servicio al cliente.
• Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.

Responsabilidades

• Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
• Trabajar bajo régimen de metas/métricas.

Conocimientos

Inglés intermedio

Excelente ortografía en español

Facilidad de palabra

Resolución de problemas

Conocimientos en computación

Conocimiento de deportes

Educación

Licenciatura en curso, trunca o concluida

Descripción del empleo

Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo comoCUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVEde Caliente.mx en nuestro Contact Center interno.

ACTIVIDADES: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.

Actualmente contamos conHORARIOS ROTATIVOS(matutino, intermedio, vespertino y nocturno), condos días de descansoentre semana.

REQUISITOS:

• Estudios requeridos: Lic. en curso, trunca o concluida

• Inglés intermedio o superior (50% +)
• Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
• Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
• Experiencia en el área de servicio al cliente
  
• Experiencia en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
• Gusto por la atención a clientes vía telefónica
• Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
• Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
• Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
• Conocimientos en computación
• Conocimiento de deportes
• Puntualidad y asistencia
• Buena presentación

¿QUÉ OFRECEMOS?

• SALARIO BASEde$24,500 pesosmensuales (bruto), pago quincenal
• BONO POR DESEMPEÑOde$6,300 pesosmensuales (bruto)
  
• Capacitación pagada con salario base
• Un excelente ambiente de trabajo
• Oportunidades de crecimiento
• Prestaciones y beneficios superiores a ley

* Seguro de Gastos Médicos Mayores
* Seguro de Vida
* Seguro Dental
* 12 días de vacaciones al año
* Salario registrado al 100% en el IMSS
* ¡Y mucho más!

Si te interesa nuestra vacante y cumples con los requisitos ¡APLICA YA, y forma parte de nuestro equipo!