Collections Agent

Intugo; Victoria de Durango; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa internacional está buscando talento en Victoria de Durango, México, para un puesto de servicio al cliente. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. El candidato ideal será bilingüe en inglés y español, con un diploma de preparatoria. Ofrecemos un sueldo de $26,000 a $32,000 al mes y un bono mensual. Esta es una posición de tiempo completo en un entorno de trabajo diurno.

Servicios

Bono mensual

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente o un campo relacionado.
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Bilingüe (inglés/español) requerido.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes sobre cuentas recuperadas.
• Recibir llamadas de redención entrantes.
• Brindar un excelente servicio al cliente.

Conocimientos

Excel

Comunicación

Atención al cliente

Bilingüe (inglés/español)

Educación

Diploma de preparatoria o equivalente

Descripción del empleo

International company looking for talent to join our team!

American company that finances, buys, and sells used cars.

Headquartered in Dallas, Texas.

Department Description

• Make outbound calls on repossessed accounts
• Receive inbound redemption calls
• Arrange suitable payment solutions with past-due customers
• Identify accounts requiring management review
• Provide exceptional customer service
• Maintain departmental performance standards
• Adhere to company policies and procedures
• High school diploma or equivalent
• Minimum 2 years of experience in customer service or a related field
• Excellent customer service and communication skills
• Proficient in Microsoft Office (Excel, PowerPoint, etc.)
• Bilingual (English / Spanish) is required

Tipo de puesto

Tiempo completo

Sueldo

$26, - $32, al mes

Pago complementario

• Bono mensual

Tipo de jornada

Diurno

Experiência

• Call Center : 2 años (Deseable)

Idioma

• Advanced English (Obligatorio)

Lugar de trabajo

Empleo presencial

Fecha de inicio prevista : 02 / 06 / 2025